文档介绍：征询师招聘流程
一、理解征询师岗位内容及工作职责
1、职位规定：
1）大专或以上学历，教诲、心理学、市场营销等有关专业优先；
2）热爱教诲行业，有教诲行业招生或有实际教诲产品营销经验，教诲学或心理学专业者优先；
3）沟通能力强，善于与人交流，口齿伶俐、表达清晰、气质优雅；有较强沟通及商务谈判能力；
4）虽没经验但热爱教诲，学****力很强，很具备可塑性，变化现状意愿极强者亦可
2、岗位职责：
耐心并有一定方略地接听家长电话，给家长提供专业征询；
2）引导家长带孩子上门并接待征询及合同谈判订立工作；
3）对孩子进行全面测试和分析，使家长承认；
4）制定孩子长期辅导筹划与方案，与家长订立辅导合同；
5）跟踪客户辅导项目实行及客户维护，协调教务工作，保证服务质量；建立客户电子档案及负责客户维护。
二、面试人员筛选选取：
筛选角度：
1、个人信息（姓名、性别、年龄、学历、住址等）
2、自我评价、求职意向
3、工作(实践）经历（工作单位、起止时间、工作内容等）
4、教诲培训经历
筛选原则：
岗位所规定经验相比，年龄是一种重要参照。可以把应聘者年龄与其工作经验进行比较，就可以看出应聘者所列出经验真伪。（普通来说，应聘者不会虚报年龄，而会在经验上造假）
2、如果应聘者年龄较大，那就需要在更换工作因素上进行分析；进一步，年龄较大应聘者与否还也许踏实从基层做起也是一种问题。[不同岗位对年龄规定也不同，年龄与所面试岗位结合实际去做鉴定]
三、电话邀约（话术规范）：
对在网上或者通过其他途径应聘理解职位应聘者：您好，请问是**先生（女士）吗？我是名思教诲**校区，咱们通过**（渠道）得到了您简历，通过对您简历分析，咱们以为您与咱们正在招聘**岗位规定相符，现邀请您参加**日面试，不知与否以便。（校区告知直接到指定地点）
如果对方答应：感谢您对咱们工作支持。
如果对方回绝：咱们期待着下次能与您合伙。
短息告知面试详细地址：南京名思教诲集团再次告知您于*月*日*时准时参加面试，地址：中山东路448号普华大厦11楼，地铁二号线西安门3号出口、公交逸仙桥站。电话： 【名思】
面试
流程原则化，注意礼貌用语，完毕整个面试流程。对面试官规定：尊重、亲和力、专业、公正。
*简朴寒暄：
1、您怎么过来？交通还以便吧!
2、您来自来哪里？(简朴与面试者聊聊她出身地特点)
*对面试者初步印象（观或听）：
1、衣着整洁度
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等
*惯用问题（初试）
1、请你自我简介一下你自己
回答提示：普通人回答这个问题过于寻常，只说姓名、年龄、兴趣、工作经验，这些在简历上均有，其实，问题考核点在于确认求职者能否胜任工作，涉及：最强技能、最进一步研究知识领域、个性中最积极某些、做过最成功事，重要成就等，这些都可以和学****无关，也可以和学****关于，但要突出积极个性和做事能力，说得合情合理。问问题要问“最”能最真实体验求职者能力素质，还要问某些“你主导做事情”等，可以反映求职者个人状况个人能力。期间注意观测，最佳能辨别出真伪。注重求职者礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后观测与否懂得说“谢谢”。公司需要有礼貌求职者。
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