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保洁管理方案
根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标， 推行目标管理，结合椰海建材成二期 A-B栋特点和实 际情况制订此方案。
（一）、成立清洁管理办公室: 清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室，全面对 物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人, 由驻场经理、驻场主管、材料员组成。
（二）、成立安全管理小组: 清洁公司将在四季映像设置安全管理小组，由驻场经 理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由 主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火 之安全管理工作。
（三）、培训考核制度: 公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训 制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对 新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面 的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳 动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行 考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案 在岗培训必须在一个月内完成。
（四）、管理检查制度: 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和 落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实 现，公司将实行四级检查监督制度。
1员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、 服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问 题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作， 主管记录存档。
2、 主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工 作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面 的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并 报驻场经理登记备案。
3、 驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁 计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评 估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备 案。驻场经理定期向公司汇报工作。
4、 公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清 洁服务区域进行工作检查，考核主管的工作绩效。
（五）、驻场经理、主管职责:
驻场经理的职责
1、 全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公 司的指示，对属下员工的安全作业、
工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、 依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实 际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁 计划，严格依据计划实施保洁工作。
3、 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况， 掌握各班工作状态和工作质量。
4、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、 礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁 保养水准。
5、 根据有关规定，对本部门员工的奖励、处分等提出 意见。
6、 加强与物业内其他部门的沟通和联系， 树立整体服 务的意识。
7、 组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗 工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
8指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料 消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向上级反映。
驻场主管岗位职责
1、 认真执行驻场经理的指示和交付的任务，忠于职守, 以身作则。
2、 学习业务技能和定理技巧，熟悉管辖范围内的保洁 任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。
3、 安排班次，分配