文档介绍：
甘肃电信
2005年4月
纲要
1. 如何使用星空极速 4
安装环境 4
软件安装注意事项 4
安装步骤 5
软件卸载 5
软件使用说明 6
主界面 6
添加一个新帐号 8
登录 10
编辑帐号 11
连接状态 13
查看消息 14
帮助 14
关于 15
系统设置 15
修改密码 18
用户反馈 18
在线升级 18
互联星空应用 19
增值服务 20
服务设置 20
服务插件：小灵通短信 21
服务插件：网络诊断 22
2. 常见问题解答 22
客户端安装、卸载、升级相关 22
为什么本拨号软件不能正确安装？ 22
为什么升级时会弹出提示解压升级包出错信息? 23
为什么将原有旧的拨号软件（如Enter300）更换为“星空极速”，拨号不成功？ 23
如何判断已有的其它PPPoE拨号软件已经卸载干净？ 23
客户端拨号、上网相关 23
为什么软件安装后，拨号不成功？ 23
为什么我的用户帐号密码验证失败？ 24
为什么软件安装和工作都正常，但不能成功搜索服务列表？ 24
为什么多网卡用户拨号出现错误？ 25
拨号成功，能够PING通DNS服务器但是不能浏览网页，下载也有问题，如何解决？ 25
为什么拨号成功，但打不开网页？ 25
为什么拨号成功，但登陆不了互联星空？ 25
为什么拨号后出现断线？ 26
当本软件不能正常运行时，如何解决？ 26
计算机设备相关 26
为什么连接拨号设备失败？ 26
为什么ADSL MODEM连接设备没有找到? 26
ADSL的最简单故障判断方法？ 26
ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？ 27
为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？ 27
Modem上的指示灯的含义是什么? 27
1. 如何使用星空极速
安装环境
硬件环境
本软件要求的硬件配置推荐如下：
PentiumIII 700 MHz 以上CPU，32M可用磁盘空间。
在Windows98/ME 操作系统环境下，推荐使用96M以上内存；
在Windows2000/XP/2003 Server 操作系统环境下，推荐使用 128M以上内存。
软件环境
“星空极速”简体中文版目前支持以下的MS Windows简体中文操作系统：
Windows 98(I、II)
Windows ME
Windows 2000 (Professional、Server、Advanced Server)
Windows XP(Home、Professional)
Windows Server 2003
注：目前“星空极速”，不支持英文或者繁体操作系统。
软件安装注意事项
（1）建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows 应用程序，否则可能会出现不能正确安装的情况。诸如：个人系统防火墙、杀毒程序。
（2）安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框，否则无法正常安装驱动程序。
（3）本软件不保证能够和第三方类似的PPPoE拨号软件完全兼容（诸如：Ethernet300，Ethernet500，RasPPPoE，WinPoET等）。