文档介绍：?两难类?应急应变类题型?统筹安排类题型?压力型题类题型 1两难类问题处理原则两难类问题处理原则?1、以大局为重,要舍小我保大我。?2、坚持原则的同时,顾全亲情友情。?3、做人,工作进取心责任感,坚持原则, 公私分明。?4、措辞严谨,考虑周全。 2 两难类问题 两难类问题?例题:你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情,让你左右为难, 你怎么办? 3答案要点答案要点?原则: 在工作中难免会遇到这种情况,无法回避,关键是看我们怎么正确应对,我的态度是在任何情况下,都要坚持原则不动摇,这是公务员的职业道德底线,同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。?方法:首先,我要认真的了解情况,看看该工作是否在我职责范围之内,如果在我职责之内。我会热情接待亲友,不符合政策,我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情,争取亲友对自己依法行政的理解、支持。同时,找到其他的亲人帮助我做亲友的工作,并尽量使他能够理解工作是履行国家的职责,要按政策规定办事。我相信他们能够理解我。如果如果不在我的工作职责之内,我要按照职责分工坚决支持相关同事的独立工作,不干扰正常的共工作程序。以后遇到反映的情况符合政策,我会按规定、程序及时办理。?怎么办:如果二者发生冲突,原则重我要清醒的区分工作和亲情之间的关系,严格按照国家相关法律规定政策办事。我一定会秉公执法, 不以权谋私,在群众中树立良好的公务员形象,同时,要保持和亲友的良好关系。?总之,公务员的职责是为人民服务,对于任何人的正当要求要按照工作流程予以答复,对违反规定的要予以抵制。 4两难类问题两难类问题?答题技巧?三步曲?第一步:说明做人的原则?第二步:谈具体方法?第三步:如果两者发生冲突自己怎么办 5 ?例题:现在你有两个选择,一个是下基层锻炼,一个是上调到市局工作, 请问你怎么选择,为什么? 6 ?出题思路:考查考生对工作环境,工作机遇的认识能力和把握。?答题思路:这个问题严格的说不是两难是两好问题,无论选择哪个都是一种良好的锻炼和挑战,要选择到我最需要最合适的地方,至于到底作什么样的选择,考生应该实事求是地结合自己的实际来回答,比如到基层更可能贴近民生,提高自己,两难题三步曲: 7两难类问题两难类问题?我认为,无论到哪个岗位上工作,都是为人民服务,所以我选择岗位的原则是,哪里需要到哪里去,哪里更能展现自己的能力就到哪里去,哪里更能实现自己的人生价值就到哪里去,具体说?第一,如果到基层去,广泛地接触群众,亲身经历了人民群众的疾苦,切实为老百姓办实事。对于丰富自己的阅历, 提高自己的能力,很有帮助的话,我愿意到基层锻炼。?第二,如果到市局去,在一个更广泛的舞台上,更能发挥自己的能力,为更多的老百姓谋福祉,体现自己的人生价值,那么我将选择到市局工作, ?表态,不管到哪里工作我都要认真努力,当然如果自己硬要选择, ?那作为一个应届毕业生,刚刚走出校门的我们需要接触基层人民群众,我认为到基层去能更好的锻炼自己。 8同类型题同类型题?1、工作和学****发生矛盾,你怎么办? ?2、同一时间领导要用车,上级部门要用车,老同志要用车单位只有一辆车,领导让你安排,你准备怎么办? ?3、你到机场接朋友,途中领导让你回单位加班, 你怎么处理? ?4、公务员时常会遇到熟人帮忙的请求,如果你被领导安排到一个关键的岗位,你的熟人可能会找到你,你应该注意什么? ?5、假如你见义勇为做了好事,家人和亲人都不理解,你怎么办? 9题型分类题型分类?两难类?应急应变类题型?统筹安排类题型?压力型题类题型 10