文档介绍：值班管理制度为维护公司正常工作秩序,及时处理和应对各类突发事件, 明确值班职责,严肃值班纪律,进一步规范公司综合管理工作。根据有关规定,结合公司实际,特制定本制度。第一条适用范围本制度适用于公司值班管理工作。第二条值班类别值班包括公司办公楼值班及电站生产现场值班。本制度对公司办公楼值班明确规定, 生产现场值班统一由公司安全生产部负责,生产现场实行 24 小时值班。由于公司办公楼为租用,值班管理明确为日常工作日值日、休息日带班及节假日值班三类,由公司人员值班及领导带班。第三条值班人员安排公司带班领导和人员的日常值班统一由办公室按照公司人员通讯录顺序轮流进行安排, 并于每月 1 日发布当月人员日常值班表。生产现场人员由生产部负责安排,并保存排班记录表。公司节假日及特殊时期的值班, 根据上级有关文件要求, 另做加强值班的通知及值班人员的安排,并实行 24 小时值班制度。第四条值班时间、地点及电话(一) 领导带班按周实行全天带班制, 负责带班当日所遇的各类重要、突发、紧急事项的协调处理工作。带班领导须保持手机 24 小时畅通,以便联系。(二)公司日常工作日值日时间…….。(三)节假日及特殊时期值班时间……..。第五条值班职责(一)日常工作日值日。早上值班签到, 欢迎各员工上班, 并监督员工考勤, 记载管理人员出勤情况。下午下班检查各部门的电源开关、门窗、水阀, 做好安全检查工作。处理协调值日期间的突发事情, 若遇到特殊情况, 不能处理应及时联系部门主管。协助各部门做好值日期间的来访接待及公务处理, 保证正常的生产经营秩序。(二)节假日及特殊时期值班。 1. 来电处理。认真接听和处理各类公务来电, 并做好有关的来电内容、处置措施及处置结果的值班记录。 2. 来访接待。负责认真接待公务来访者和群众信访者, 讲究文明礼貌, 使用文明用语, 并视情况按要求积极妥善地处置相关事宜。 3. 公务处理。负责值班期间遇到的各类公务和领导交办事项的处理。 4. 卫生保洁。负责值班期间值班室卫生的清扫。 5. 安全巡查。夜班和白班的值班人员应经常巡查办公楼,以确保公司办公场所安全。此外, 夜班值班人员要分别于前夜和后夜巡视办公楼各 1 次,并做好检查时间和检查情况的值班记录。节假日及特殊时期, 按相关通知, 于每日指定时间向省公司总值班处上报值班情况,并做好相应记录。 6. 拉闸限电。夜间值班人员应按照有关节能降耗规定的要求, 于到岗后第一时间对办公楼除值班室之外的其他房间实施拉闸停电, 并于第二天早合闸送电。夜间值班人员还须于早上交班前检查并关闭卫生间和走廊等公用场所灯具。加班部门也要做到人走时及时通知值班人员拉闸停电。第六条值班事务处理程序(一)紧急事务处理程序值班人员在接到上级及其它有关部门关于我公司须急待处理的有关事务的通知后,应按下列程序妥善处理: 1. 准确、及时记录电话内容。具体包括: 来电时间、来电单位、人员及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。 2. 重大事项须立即报告带班领导,按带班领导指示执行;涉及部门业务的须及时通知各部门负责人及相关人员; 涉及电站的具体事务,应通知安生部负责人。 3. 在处理相关事务的过程中, 遇复杂情况, 或有传达不到的情况,须立即报告带班领导,并按带班领导的指示执行。 4. 在自己值班时限内须完成的工作, 要督促相关部门或人