文档介绍：医院的后勤管理与保障浅议
摘 要：医院后勤管理与保障工作作为医院的重要组成部分，通过强化高度的责任感和 服务意识，一切从医院需要出发、主动服务于医院大局的观念，制定切实可行的各项制度，建 立监督和考核机制。同时做好协调工作,在协调中讲究科学性，分清轻重、区别对待。提高后 勤管理水平，为医院的发展建设服务。
关键词:后勤管理保障
医院后勤管理与保障工作作为医院的重要组成部分，随着医院改革和发展的不断深入, 如何在新医改形势下适应医院发展需要，提高后勤管理能力，是后勤管理与保障工作面临的 重要课题。医院的正常运行和健康发展离不开后勤工作的配合和支持,但要搞好后勤管理工 作确实要卜'一番功夫。后勤工作涉及面广，比较繁琐，很多工作都有滞后性和被动性。此外, 随着医院竞争不断加剧，先进技术与设备不断引进，因此，对后勤管理与保障工作提出了更高 更严的要求。
一、后勤管理与保障的基本观念
（一） 整体观念。
医院后勤管理与保障工作作为医院的重要组成部分,是医院存在的前提。后勤管理与保 障工作的计划、组织与调控必须紧密服从和服务于医院的总体目标,不能自行其事，必须与医 院其他部门有机结合，以体现整体的效益。为此，每项后勤管理与保障工作，每个后勤工作岗 位，都必须树立医院一盘棋的思想，努力为这一整体工作,并且以这一整体工作作为衡量业绩 的标准。
（二） 服务观念。
医院后勤管理与保障工作的性质决定了必须树立优质服务的观念,建立以病人为中心， 以质量为核心，以需求为导向，以满意为标准的理念，只有真正树立这一观念,才能保证服务 质量的不断提高，充分发挥后勤保障工作的作用。因此，这是检验后勤管理和保障工作的试金 石。后勤管理与保障工作必须加强思想政治教育，建立健全各项服务规范，防止和克服消极怠 工的思想，便是必然的要求。
（三）效益观念。
医院后勤管理与保障工作不仅要求有大量的投入，而旦岗位多，摊子大、涉及面广，容易
发生浪费现象。因此，必须强调节约开支，反对浪费，以最低的成本，取得最大的效益。特别是 在资源有限的情况下，提高资源有效使用有着非常现实的重要意义。在管理中，必须建立健全 规章制度，将效益作为判断后勤管理与保障工作成效的主要标准。加强成本核算，做好各项经 费支出预算，做到年初有预算，年终有结算，保证把有效资源用到关键的工作上。
二、 后勤管理与保障的基本特点
（一） 服务性。
医院后勤管理与保障工作的目的是为了实现医院的总体目标，后勤工作的性质,决定了 它的工作必须坚持为医、教、研等工作服务，特别是为临床一线服务，送服务上门，送物品上 门,有效保证各种供应，主动到临床一线巡视、检查与维修，使医院各项工作有效地运转。
（二） 计划性。
医院后勤管理与保障工作项目繁多、涉及面广、随机性又大，但又必须做到适时保障的 要求，因此，加强预测与计划十分重要，否则，就会出现忙乱和失误。要在掌握医院工作规律的 基础上，做好人力、物力的安排，要建立相适应的工作程序，针对不同的要求，做好不同的保障 计划,要有一定的应急措施，预防突发事件之所需。加强计划性是在适时适量的基础上，既能 保证供应，又不造成积压浪费，必须做好计划的适时性和准确性。
（三） 技术性。
医药后勤管理与保障工作有其独特的技术要求，特别是随着医院事业的不断发展，先进 技术和