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广利乡敬老院提高入住率方案.docx

上传人:rabbitco 2021/11/29 文件大小:31 KB

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文档介绍:广利乡敬老院提高入住率方案
关于提高敬老院入住率的方案 广利乡敬老院有35间房间,设有床位55个,有9位老人入住,广利乡目前有五保老人人,入住率为。为切实提高集中供养率,有利于现有敬老院资源的充分利用和优化,特制定本方案。 一、加大宣传力度 目前,农村五保老人普遍不愿离开家,离开亲友,认为敬老院不够自由,对入住敬老院有抵触情绪,我们应充分了解他们的思想顾虑,帮助他们分析入住与不入住的利与弊,扎实做好政策对象的思想动员工作。 《农村五保供养工作条例》的宣传力度。民政办工作人员逐村逐户地对分散居住五保户进行政策宣传,让社会各界尤其是五保老人正确认识敬老院;提高住院老人的物质生活水平、文化生活水平和敬老院的知名度,吸引符合条件的老人到敬老院入住。 。通过组织分散供养老人到敬老院参观,让分散供养老人和在院老人互相交流,使分散供养老人切身体验敬老院生活;允许五保老人试住,老人感受到集体生活的优越后自愿长期入住,敬老院再为其办理相关手续。 。通过宣传敬老院的特色服务,并提供优惠条件,吸引有意入住的社会老人到敬老院入住。 二、完善基础设施 加强对敬老院基础设施建设的投入,不断完善敬老院基础设施建设。可根据入住老人意见,对基础设施进行补充,对不合理的设施进行整改,使敬老院布局合理,设施齐全,为入住老人提供舒适的居住环境。今年上半年已完成敬老院院内路面硬化,使院民行走更方便,下半年敬老院计划实施院内绿化、美化工程,使院民生活得更加舒适。
三、保障经费投入 足额保障集中供养人员的经费。目前,县财政对五保老人集中供养的标准为250元/,为提高吸引力,我院已将五保老人集中供养的经费标准提高到350元/,每月按时足额划拨,确实保障老人的生活质量。 四、健全管理制度 建立敬老院民主管理制度,通过一系列人性化管理措施,使五保对象的思想观念从原来的不愿入住转变为争抢入住。 。坚持以人为本,民主管理的原则健全敬老院内部的生活管理、纪律管理、财务管理等各项管理制度,通过各项制度的执行,保障五保对象的安全和利益。 ,提高服务水平。根据老人的饮食特点,经常变换食谱,敬老院为每位集中供养的五保对象每天提供三两肉、一个鸡蛋,每周烧一次鱼、炖一次肉等;对不同服务对象制定不同的护理方案,管理人员要把院民当做自己的亲人,帮助院民整理内务,工作不怕脏不怕累;定期为老人体检,发现疾病及时治疗,每年为院民做两次体检,上半年一次,下半年一次。 。组织管理服务人员学习《五保供养条例》,学习《食品卫生法》以及老年保健、康复、急救等知识,提高服务水平。 五、注重文化建设
丰富文化生活是提高集中供养的重要手段,敬老院文化生活丰富了,就能留得住老人。 ,要有棋牌、娱乐、健身文化活动场所。 ,也可以与当地、有关部门和社会团体来敬老院开展联欢活动。 ,成立老人管理委员会参与管理,让老人以院为家,有归属感。 广利乡敬老院 2016年7月25日 第二篇:提高酒店入住率营销方案提高酒店入住率营销方案 一、提高入住率的内外因分析 中国酒店业的竞争已经不仅仅是局限在一线城市,酒店业的全国布局造成了全行业的激烈竞争。竞争的加剧必然造成酒店的入住率降低,收益的减少。除去市场竞争的原因,国内酒店的快速扩张忽视了一些细节,比如季节性市场的营销策略、特色酒店的建设及品牌的重要性。增强酒店的竞争力,提高入住率成为了各家酒店竞相追求的目标,这里我想讲讲我的体会: 1、首先提升自身的服务水平 优质的服务、舒适方便快捷的体验都是拉住回头客的主要因素。也许酒店可以通过一些营销手段提高短时间内的入住率,但是酒店服务不达标就无法长期维持一个乐观的状态。例如:北京xx酒店在开业不到3个月的时间内客房入住率平均达到近60%,最高一周突破了80%。一般大型酒店开业一年内客房平均入住率在20%左右。该酒店能创下高入住率其中一个原因就是高水准的服务,强调的是通过让每一个员工向客人提供高品质高效率的满意的优质服务来提高酒店经济效益。
对酒店服务,现在业界普遍认为是一种即时服务,即是一种与客人面对面的服务,当客人离开酒店,服务即告结束。不仅做好面对面的即时服务,而且售后服务也要做得很到位,这样才能使满意客人转变为忠诚客人。这样的优质服务带来的忠实客户是