文档介绍：外来人员来访管理制度
外来人员来访管理制度
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外来人员来访管理制度
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外来人员来访管理制度
一、目的：为了加强公司的安全管理工作，规范外来人员的来访秩序，保护公司及员工的生命财产安全，确保公司的生产生活顺利、有序地进行。
二、适用范围：所有外来人员、公司所有员工
三、职责：外来人员、公司保安、公司员工
四、内容：
1、外来人员分类
⑴ 公司高层的来访客人（当地各级政府部门人员，高层领导朋友等）；
⑵ 公司的来访客户；
⑶ 一般性的来访人员，即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等
⑷ 特殊来访客人，包括精神不正常及蓄意滋事者
2、外来人员车辆规定
⑴ 对于公司高层的来访客人及公司客户车辆，由保安带领进入公司后，统一停放在公司规定的停车区域；
⑵ 对于一般性来访人员，车辆一律停在公司大门外；
3、来访时间规定
⑴ 公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待，否则保安告之人员不在；
⑵ 员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间，其他时间不予探访，紧急情况除外；
4、外来人员来访流程
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外来人员来访管理制度
⑴有客人来访时，公司保安先询问来访客人，确认来访人员属于哪一类
别；
若是公司领导（部门经理级及以上人员）的来访客人，值班保安则马上电话告知公司行政人事部的工作人员（ 6121537），由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的，来访客人佩戴公司《贵宾证》由值班保安带至行政事务部；
若是公司的来访客户，值班保安则应询问找哪个部门，并电话告之受访部门主管，征得同意填写《外来人员来访登记表》并佩戴公司《来访证》后，由值班保安带至受访部门；
若是一般性的来访人员，值班保安则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作：
请客人出示有效证件（身份证、学生证等），并仔细核查证件真伪。确认无误后，由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》；
值班保安电话联系受访者，征得受访者同意后，方可允许来访客人佩戴公司《来访证》，等候受访者带入公司规定区域（生活区），并暂时代为保管来访者的有效证件；
当来访客人离开时，值班保安应当主动归还来访者的证件，由受访者填写客人离开时间，并签字确认；
若是特殊的来访客人，值班保安应当做好解释、劝说工作，对于劝说无效，仍强行入内滋事者，值班保安立即拨打报警电话（ 110），请公安机关出面帮助处理，同时向行政人事部门负责人报告情况。
5、职责及权限
⑴值班保安的职责及权限
值班保安言行举止礼貌大方，不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题；
值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户，保安无法确认的，报行政人事部负责人处理；
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