文档介绍：内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
内部管理制度系列
物业员工手册员工培训
（标准、完整、实用、可修改）
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内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
物业员工手册员工培训
Property Staff Manual Staff Training
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业员工手册:员工培训
人力资源部是公司负责人事管理、劳动工资管理的主管
机构和职能部门，规范、科学地做好劳动人事组织管理工作，
充分发挥人力资源的效能，提高公司的服务水准，保持企业
的生机和活力。
一、人员招聘原则与条件;
1、用人标准:
(1)作用正派、忠实可靠、办事公道、不谋私利、有较强
的事业心和责任感;
(2)工作勤奋、积极主动、实事求是;
(3)有一定理解、判断、组织、文字及社会活动的能力;
(4)思想活跃、勇于创新。
2、用人办法:
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(1)提拔:从公司内部提拔，为员工创造升职与发展的机
会，有利于树立积极向上的工作作风和进取精神，实现企业
与个人的共同发展;
(2)工作调动:提供员工从事企业内部相关各工作的互动
工作机会，培养员工处理问题的综合分析能力，造就复合型
人才;
(3)工作轮换:使员工了解各项工作，减少因长期从事某
项工作而带来枯燥无聊感，从而提高工作效率;
(4)评定考核:通过审阅求职申请表后进行"面试-再面试-
心理、文笔测试-录用;
(5)规范操作:公司在录用员工的同时，与劳动者、签订
有期限的劳动合同，明确双方权利和义务。
二、员工培训
公司员工有培训、接受培训和再教育的义务。
1、培训目的:人才培训是物业管理市场竞争的核心，是
实现企业经营策略的主要条件。"万物人为本"，若要实现物
业管理公司的经营战略，就必须要有一大批骨干人才的分工
与协作。把物业管理人员培养成为有城市建筑、工程施工、
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房产法律、社会管理、公共关系、公共心理以及物业经营等