员工思想动态调查问卷分析报告资料全.doc

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物业服务公司
员工思想动态调查问卷分析报告
为全面掌握物业服务公司工作人员思想动态，了解员工实际所需，为今后公司发展与员工关怀找准方向，2016年2月26日至29日在物业服务公司各项目开展了员工思想动态调研工作，共发放调查问卷66份，回收66份，涵盖了从项目主任到基层一线岗位的各级人员。调查中，每一位员工均认真进行了作答，通过回收的调查问卷的分析可以看出，此次调查得到的结果，折射出了员工中普遍存在的真实想法，这其中既有对目前公司绩效、薪酬制度等方面的不满，也有对公司福利、培训等方面的认同，同时也提供了各种合理化的建议，具体容如下：
一、公司凝聚力方面
1、绝大部分人员认为公司凝聚力较好，给公司凝聚力打分在60分以上比例占95%，其中75分以上占56%，90分以上占24%，60分以下占5%。目前影响公司凝聚力的主要因素是工资、福利方面，占比重53%，其次领导与员工、员工之间的关系（占18%），以与领导的做事风格（11%）等。
2、目前各项目工作人员普遍认为与同事与上级可以融洽相处，其中“完全可以”%。影响融洽相处的原因主要是认为没有共同的目标，各为私利，不像一个集体（%）。
3、%的调查人员认为公司“以人为本”的方针执行较好。
4、参与调查人员中来公司工作主要原因是距离家较近（%），其次为工作条件（%），再次为公司形象（%）。
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5、目前员工离开公司的主要原因集中在薪酬太低（%），其次为工作氛围不好（%），再次为激励机制不够，工作无***（%）。
6、改进措施：
（1）根据国家政策，结合市场行情，适当提高员工工资水平与福利待遇；建立合理的激励机制，调动员工工作积极性。
（2）认真执行“以人为本”方针基础上，关心员工，增强团队凝聚力，统一目标，坚定方向。
二、工作方面
1、参与调查人员中认为公司目前最需要解决的问题是管理问题（%），其次是用人问题（%），再次是经营问题（%）。
2、%的人员满意公司的组织机构设置，%的人员持不满意态度，究其原因主要集中在部门间缺乏协调沟通（%）；部门职能重叠，职责不明（%）；用人不当、人职不符（%）三个方面。
3、%的人员认为公司的人事安排基本合适，%的人员认为非常合适，%的人员认为不合适，不满意问题集中在公司的用人机制（%），职能部门不公（%），提名推荐的途径（%）方面。
4、目前员工对自己工作岗位满意率较高（%）%。不满意原因主要是岗位收入少（%），同事间不信任、关系紧（%），领导不公或意见不合（%）等方面。
5、员工目前工作中存在一定的压力，其中感觉目前工作压力一般比重最大（50%），%，压力非常大占（%），无压力仅占（%）；其中压力主要来源于工作量太大（%），自身能力（%），工作技能（%），公司高层（%），直接领导（%）方面。
6、目前大多数人认为工作得到了领导与同事的认可（%），不认可原因主要集中在沟通上有问题（%），技术水平达不到（%），态度不积极（%），与领导有私人矛盾（%）。
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7、目前职工最希望公司能够给予加薪（%），其次为外派学****以与晋升机会（%）。
8、影响员工积极性的主要因素首先是工资收入（%）、其次劳保福利（%），再次为激励（%）、工作氛围（）等方面。
9、改进措施：
（1）建立部门与部门之间，员工与领导与员工与员工之间的沟通渠道，倡导时时交流机制，营造和谐、轻松的工作氛围。
（2）建立透明、公正的用人机制，倡导管理层优先来自基层。
（3）合理安排员工工作量，做到用人之长，并有的放矢的开展培训，员工之间取长补短，相互协作，树立合作意识。
三、绩效、薪酬方面
1、员工目前认为公司的薪酬制度基本合理（%），目前的薪资与工作量基本匹配（%），对自己薪资不满意的主要原因集中在本地区的工资水平低（%）、分配制度不合理（%），全公司都不高，自己想高也难（%）三个方面。一线员工认为自己的月薪水平应为2000以上（%），期望月薪酬增长额度为300元（%），调整的合理周期为一年（