文档介绍：“履职尽责及安全生产”心得体会
“履职尽责及安全生产”心得体会
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“履职尽责及安全生产”心得体会
“履职尽责及安全生产”心得体会
在全司开展“履职尽责及安全生产管理提升”大讨论活动中，让我懂得了如何做一名合格的燃气维修工：
一、加强学****夯实基础
在工作中认真学****公司规定的各项管理制度，学****公司领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的业务素质水平。自从来到燃气公司，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学****各项维修技能，用于自己的实际工作当中， 作为一名老党员我更应该起到积极带头作用，始终坚持“用户至上，服务第一”的工作作风，热爱本职工作，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。
二、坚定信念、服务群众
作为燃气维修的工作人员，接到维修服务单时，应在规定时限内上门，不得推诿，主动报明身份，说明来意，工作时要准确做好记录，并及时向热线电话返回工作单。通气、维修要以“安全第一”为原则，严格按《户内通气操作规程》进行操作，入户通气维修时必须携带天燃气检测仪，对户内管道进行检测，做到“心细、眼勤、手勤”。需要拆表、换表必须使用检漏仪器进行安全检测，确保不漏气，方可送气，换表要填写换表记录。必须熟知天然气相关知识，了解《涿州市燃气管理条例》等法规和规范的有关规定，了解民用燃气设施的工作原理，能对用户在使用天然气过程中遇到的各种问题做出正确解答，不得随便应付用户。 在维修工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会作为自己在维修工作中的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，确保做到每次维修，让群众满意。
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三、增强服务意识和责任意识
作为最基层的维修人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时，我们的维修成效和服务质量还将影响到我们燃气公司在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在工作中，要真心诚意的对待每一位群众，每一次维修，站在对方的角度去分析、去