文档介绍：{经营管理制度}企业标准化体系的建立和实施
第一章 标准化的概念
标准化的意义
标准化的重要性
标准化的效果
标准化的对象
1-1 标准化的意义
；确定基准；
；决定方法；
；制定各项目标准；
，可得标准化之成果；按标准实施，可得标准化之成果；
把工作的方法数量化地表示出
来（制定标准），再遵循去做，
达到最佳成效，就是标准化。
就算生手也能做出最恰到好处
的结果，就是标准化的功效。
标准化像铁轨，企业列车只要在
轨道上，按既定标准循序渐进，
必能达到预期目标。就像火车只
要在轨道上正常行驶，必能在预
定时间到达预定车站。其轨道是
安全的、一定的。标准化就是企
业的铁轨。
1-2 标准化的重要性
1-2-1 标准化是一切管理
的根本
管理就是对于不必要的细节加以干涉而能委让出
其权限，使工作能依照管理者的意思顺利进行并
得到满意结果。
要使这种管理活动能顺利进行，切实到达目标，
最重要的就是全公司各部门首先要把对管辖的日
常工作、业务或判定作业，都能加以标准化，使
作业人员有所遵循，知道所做的工作是否正确。
如此各部门的工作品质、工作效率才能提高。
所以，必须实施全公司标准化，公司的经营管理
才能顺利有效，才能依照经营管理者的意愿顺利
进行。
1-2-2 使企业目的与营运相互调和
企业要顺利营运，必须先把企业目的企业要顺利营运，必须先把企业目的
明确，并明确营运上的工作分担。这明确，并明确营运上的工作分担。这
样就能随着其重要度，制定一系列相样就能随着其重要度，制定一系列相
互调和的公司内标准，作为以后营运互调和的公司内标准，作为以后营运
上的准则。根据此准则营运，就能顺上的准则。根据此准则营运，就能顺
利达成企业目的。利达成企业目的。
1-2-3 有效地达成权责委
让
权限与责任范围的明确化，可说
是企业管理的真谛。
如果公司能实施标准化，则企
业内的每一个人其权限跟责任
既已划分清楚，只要在其权责
范围内遵照规定做事，则大部
分日常业务便能自行处理及做
决定。企业内全体人员便可尽
职协力发展企业，朝着企业目
标努力，使企业顺利发展。
1-3 标准化的效果