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部门绩效考核管理办法
一、目的与意义
，建立自上而下的绩效考核体系。
,最终落实到每一位员工身上，提高员工使命感。
，在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。
确保员工工作目标、部门工作目标与公司战略目标相一致，保障公司有效运行，促进公司长期稳定发展。
二、适用范围
本办法适用于恒云太、先云、同云盛所有一级部门（数据中心，现场服务，系统运营，网络发展，行政安保，人力资源，市场，营销支撑，资管中心）。
三、原则
使部门承接公司战略发展目标。
员工月度绩效指标承接部门年度绩效指标分解，每一位员工对团队负责，团队整体贡献显著影响部门绩效结果。
为避免部门间考核过松或过严造成部门间不平衡，以及避免考核和稀泥、等同化的误差，将部门绩效结果与员工年度奖金挂钩。
四、职责
各部门负责人：负责承接公司战略目标下对部门工作的要求。撰写部门绩效考核表单。
：审批部门绩效考核单据，对部门目标临时调整项负责。
：负责部门绩效考核方案的更新及相关流程的维护管理；考核资料的保存管理。
总经理：负责公司发展规划，战略目标等大政方针的把握。负责最终审批并通过各部门绩效考核表单。
五、流程及要求：
，定性考核为辅，分为两个部分：1、年度目标达成率积分与部门红线清单扣分核算，占比70%；2、客户满意度评价，占比30%；
：
部门从人力资源部发放的《部门绩效考核通用项》文件中根据公司战略目标筛选适合本部门的绩效项，并拟定自己部门专项考核项。
部门按照人力资源部提供模板撰写《部门红线清单》
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、总经理审批后生效。
考核的实施
数据来源部门负责核定该部门年度目标是否完成，通过计算得出部门年度目标完成率：（已达标的绩效项数目/总绩效项数目）*100%
将部门按年度目标完成率排名，按照名次分别积分（满分100分，名次档位差为10分）。
中心领导审查部门红线清单中是否有违规项进行扣分（一级责任事故扣70分，二级责任事故扣60分，三级责任事故扣50分，四级责任事故扣30分）。年度目标达成率高于70%为一级责任事故。
该部分最终分数记为T（target）
客户满意度评价
用人部门负责人提交客户评价申请，绩效考核系统中随机邀请其客户对该部门满意度进行评价。（客户来源：外部客户：）
评价结束后系统核算客户满意度评价分数记为C（customer）
人力资源部核算最终部门绩效得分（记为P）：P=T*70%+C*30