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飞机托运行李丢失如何索赔.pptx

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飞机托运行李丢失如何索赔.pptx

上传人:yixingmaob 2021/11/30 文件大小:378 KB

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文档介绍

文档介绍:飞机托运行李丢失如何索赔
问题1行李丢了,怎么办?
在搭乘飞机到达目的地之后,由于多方面原因,托运的行李箱有时这里扁一块,那里塌一块,有时甚至连行李箱的影儿都不见了,或者打开行李箱,却发现里面的东西丢失了。遇上这种事,应该怎么办?
遇上托运行李丢失,你可以这样解决——
,若发现托运行李不见踪影,先去机场的行李查询处询问。
,应立即持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报,协同工作人员填写“行李运输事故登记单”,等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。
,行李箱或行李中的物品遭到损坏,如查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致,航空公司需承担一定的赔偿责任。一般情况下,旅客可以提出以下4种赔偿要求:以旧换新、退旧买新、修理报销或现金赔偿。航空公司会根据行李的折旧情况和破损情况,酌情赔偿。
问题2行李索赔,有什么标准?