{市场调查}阳光100培训市场调研流程.pdf

文档介绍：阳光100置业集团有限公司
房地产市场营销与策划流程
——市场调研流程
2005年6月7日
，
监 督 主 持 市 调 工 项目副总
作


排及时间安排 说明会，进行市
方案目标 调技巧培训

市场部 销售部
结 市 调 总 市 调 内
成果 容 ， 撰 写 市 调
报告。 项目副总
总部

市场调研流程
确定市场调研方案目标
，监督主持市调工作。
市场部（或相关部门）确定市场调研方案和目标，参照集团营销管理
部制定的市调样本制定本次使用的《市场调研表》。
市场调研流程
落实人员安排及时间安排
 市场部经理按照市场调研目标，会同销售总监一起研究、具体落
实人员安排及实施的时间安排。
 市调人员由市场部和销售部共同组成。
市场调研流程
举行市调工作说明会，进行市调技巧培训
项目营销副总对整个市调过程进行监督执行。
 市场部经理举行市调工作说明会，对进行市调的市场部人员及销售
部置业顾问进行市调说明及技巧培训。
 市调说明会应对市调目的、调查重点及注意事项进行说明。
市场调研流程
市调执行
 参与市调的销售部及市场部人员按时间安排展开市调。
 每天市调结束后市场部经理组织进行市调经验总结，市调人员将市
调中遇见的问题集中交流处理。
 每天市调人员应对的当天的市调工作进行记录，对《市场调研表》
进行整理汇总，并交至市场部统一录入销售软件，进行数据统计。