文档介绍：公司员工面试管理手册
第一节 概述
一、概念:
指经过精心设计, 在特定场景下以面对面 交谈与观察为关键手段, 由表及里测评应试者相关素质 一个方法。
1, 精心设计
2, 在特定场景下
3, 面对面交谈与观察
4, 由表及里
5, 相关素质
第一节 概述
二、面试 特点
1, 对象 单一性:
2, 内容 灵活性: 岗位不一样/对象不一样/答案不一样
3, 信息 复合性
4, 交流 直接互动性
5, 判定 直觉性
第一节 概述
三、面试 发展趋势
1, 形式多样化
2, 内容全方面化
3, 试题顺应化
4, 程序规范化
5, 考官内行化
6, 结果标准化
第二节 理论基础
一、理论依据
外显行为
语言形式
非语言形式
无意动作
自觉行为
工作行为
生活行为
生理行为
第二节 理论基础
1, 在多种测评方法 中, 面试中 信息沟通通道最多
主试 被试
2, 全部测评方法中面试 信息量最多, 利用率最高
言辞7%＋声音38%＋体态55%＝信息100%
3, 语言和体态语对素质 揭示含有充足性、确定性、直观性与一定 肯定性
4, 精神分析学说为面试提供了更充足 心理学依据（无意识）
第二节 理论基础
二、功效
1, 能够有效地避免高分低能或冒名顶替者
2, 能够填补笔试 失误
3, 能够考查人 仪表、风度、自然素质、口头表示能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到 内容
4, 能够灵活、具体、确切地考查一个人 知识、能力、经验及品德特征
5, 能够测评个体 任何素质
第二节 理论基础
三、关键内容
1, 仪表风度
2, 知识广度与深度
3, 实践经验与专业专长
4, 工作态度与求职动机
5, 事业进取心
第二节 理论基础
6, 反应能力与应变能力
7, 分析判定与综合概括能力
8, 爱好爱好与活力
9, 自我控制能力与情绪稳定性
10, 口头表示能力
第二节 理论基础
四、基础类型
1, 按用途分: 招工面试、招干面试、招兵面试、招生面试等
2, 按面试人数分: 部分面试与集体面试
3, 按主试状态分: 小组面试、依序面试与逐层面试
4, 按操作规范分: 结构化面试、半结构化面试与随意面试
5, 按面试气氛分: 压力面试与非压力面试