文档介绍：医疗安全医疗事故及纠纷处理
是指在医疗护理工作中, 因医护人员诊疗护理过失, 直接造成病员死亡、残疾、组织器官损伤造成功效障碍。
医疗事故
法规性定义
严重不良后果
违法行为: 医药法规、医院规章制度
责任主体是医护人员
主观过失
必备特征
在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学方法造成不良后果 ;
在医疗活动中因为患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外 ;
在现有医学科学技术条件下, 发生无法预料或者不能防范不良后果 ;
无过失输血感染造成不良后果 ;
因患方原因延误诊疗造成不良后果 ;
因不可抗力造成不良后果。
医疗事故抗辩事由
1, 服务态度往往是引发医疗纠纷导火索;
2, “半瓶醋”医生是引发医疗纠纷高发人群;
3, 节假日和晚上是引发医疗纠纷高发时段;
特点
产生原因
如神经内科将病毒性脑炎诊为结核性脑炎, 或出现精神症状时误诊为精神病。
如骨科因大腿砸伤, 只诊疗大腿中段及胫腓骨骨折, 漏了髋关节骨折; 如前臂尺桡骨骨折, 漏了鹰嘴骨骨折。
如病理科冰冻切片汇报．将良性汇报为恶性, 造成术者为患者施行广泛清扫, 切除了多个脏器或将恶性汇报为良性而切除不足, 术后复发。
1、医方出现误诊或漏诊
必需推行通知没有通知或通知后未推行手术同意书签字: 如术中更改术式需切除其她脏器．未推行通知或通知后未推行手术同意书签字, 私自手术, 酿成医疗纠纷。
2、手术出现过失
防护不严,预案?
手术中:电极板烧伤
案例: 第一胎, 36W前在二级医院检验, 36W后转入三甲医院, 孕40W有宫缩、破水入院, 数次检验胎位不清, 住院48小时, 家眷五次要求B超检验遭拒绝。晨间护理, 病人下地, 病人手摸到外阴有一团东西, 发觉为脐带脱垂, 立刻还纳不成功, 请主任从家来院, 胎心消失, 死产, 定为医疗事故。
专业水平低、人员素质不够、经验不足
伴随经济文化水平提升, 病人家眷要求与期望值越来越高, 医学科学发展, 知识更新很快。
3、人原因