文档介绍：移动电子商务发展十大趋势
移动电子商务发展十大趋势
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移动电子商务发展十大趋势
最近的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并终结
了十个关键的发展趋势。的一位研究主管负责了这次名为 " 移动
电子商务发展的十个关键趋势 " 的研究项目，他称，" 毫无疑问移动电子商务领域潜力巨大，但是运营商在每走一步时必须保持谨慎。
在接下来的 6～ 12 月中，你会发现移动运营商将发动一波又一波的宣
传攻势，诱惑你使用它们提供的新的数据业务。它们这样做当
然事出有因，由于近年来这些运营商在基础设施和许可证上投入了巨额资金，因此它们期望通过数据业务的收入来弥补这些费用开销。
然而问题是，在这些移动运营商推出这些业务的早期，这些业
务并不能完全兑现运营商所承诺的性能。
称，网速仍然很慢，
而且用户接口也会不友善。
移动通信商务领域发展的十个趋势
趋势之一移动互联网的商业炒作将达到顶峰
移动运营商和通信
设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，
因为它们已经在数据
通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。
这些公司将倾尽全
力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。
预测在 2003
年全球将有超过 10 亿部的手机具有互联网接入功能，当然这些手机
并不会全部用于冲浪。
趋势之二企业应用将成为移动电子商务
领域的中心和热点
无线客户关系管理、销售管理和其它企业应
用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。
因
此，移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏
, 而消费者应
用将转入幕后。
趋势之三消费者使用移动设备主要是获取信息
而不是进行事务处理和交易
对消费者来说，他们主要使用手机
获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。
不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导
下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。趋
势之四移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新
鲜的风气预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。
这新功能将在在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读
器解决了数据输入的问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。
预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。趋势之五智
能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然
成问题分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动
设备的会增加用户的友善性，但是别期望有奇迹发生。狭小的
显示屏和烦琐的数据收入方法依然是限制移动因特网易用性和功能
性的主要障碍。预测在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有
较大的改善。趋势之六移动安全性将成为一个热点问题随
着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注
类似于机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享以
及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。