文档介绍：31 / 32
个人心血-勿传（仅供参考）-小蚂蚁用户独享
密级：
地 区 运 营
指 导 手 册
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前 言
为确保XX网地区联盟从规划、建设到运营整个过程的各个环节以与最终运营效果能够保持高度的统一性、标准化和可控性，为给各地区运营中心的工作加以规、指导，特制定本手册。
本手册中的容如有变动，总部将在适当的时候公布新版本。本手册涉与之容，为公司，手册中的任何容严禁泄露给第三方，违者XX网将追究其法律责任。
XX网 运营中心
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目 录
一、地区运营中心的筹建4
二、市场分析与目标客户6
三、市场营销策略13
四、宣传与推广16
五、工作流程24
、会员功能改进等工作流程27
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一、地区运营中心的筹建
序号
岗位名称
人数（人）
职责
1
运营主管
1
负责全面工作
2
编辑
1-2
信息采编/录入
3
技术支持
1-2
技术支持/美工设计/程序开发
4
业务员
3-N人以上
业务开发/市场推广
5
客服小姐
1
甜美声音接
6
律师
1
自己咨询或有问题解决用
8
市场调查
1
收集资料-很有必要
1．XX网项目概述
2．XX网技术平台介绍
3．网络营销基础知识
4．XX网容介绍
5．XX网产品结构说明
6．OA、电子邮局、RTX介绍
7．XX网客服体系介绍
8．XX网商务体系介绍
9．XX网渠道管理介绍
10．营销推广技巧培训
序号
项目名称
数量
1
办公场地
1
2
台式电脑
2
3
笔记本电脑
1
4
打印机
1
5
扫描仪
1
6
数码相机
1
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7
U盘/移动硬盘
若干
预计投入
3-5万元
准备筹建期
时期：第一季度
经营目标：
确定定位和经营方向，制订市场拓展计划,
完成系统架构建设，
完成栏目信息容的基础采编，市场调研
初步完成各部门团队建设，
开网发布
这个时期主要是需要大量的收集客户信息，并确定目标客户和准客户，要求有高效率的拜访量，完善销售模式，扩大影响面，
试运行期
时期：第二季度
经营目标：
初步建全部各部门，具备比较完善部管理机制，形成完善的部管理流程、完善各部门职能，
功能和容根据市场反馈逐步完善，更适应市场需求，
产品和服务根据市场反应进一步优化，完善各级别会员所提供服务功能完善、会员注册通道、生产流程，
完成各级别会员的样板制作，广泛发展免费商务会员，锻炼营销团队，形成一只能征善战的得力团队。
这个时期开始有实际收入，随着市场