文档介绍：员工角色认知
所有人进入一家企业的时候，都希望能够在这家企业
……
什么样的人能够获得这些：
努力
勤奋
聪明
人际关系好
……
角色（role）——个体在特定的社会关系中处于一定位置时所执行的职能；
社会角色（（social role)是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。
员工角色认知
精品资料
你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
学生
职业人
1．学校的主体，接受学校服务
2．行事简单直接，
3．松散的情感导向的合作
1．职场的客体，为职场服务
2．按规则做事，结果导向
3．利益导向的合作
角色的差别
员工角色认知
员工角色认知
大学文化
工作文化
1．比较弹性的时间安排
2．同学们可以逃课
3．更有规律、更加个别化的反馈
4．有长假和自由的节假休息
5．要解决的问题常有标准式答案
6．教学大纲提供了清晰的学****任务
7．同学间围绕分数的个人竞争
8．工作循环周期较短，基本在20周内，常有班会或其他班级活动
9．奖励以较客观的标准和优点为基础
1．更为固定的时间安排
2．员工不可以旷工
3．无规律和不经常的反馈
4．没有暑假，节假休息很少
5．要解决的问题很少有标准答案
6．工作任务常比较模糊、不清晰
7．员工间按团队业绩进行评估
8．工作循环时间长，可能持续数月、数年甚至更长时间
9．奖励更多以较主观的标准和个人判断为基础
环境的差别
员工角色认知
大学老师
老板与上司
1．一般鼓励讨论，欢迎发表不同看法
2．规定完成任务的交付时间，而且通常宽容延迟交付者
3．通常尽量公平地对待所有同学
4．知识导向
1．与讨论相比，更关心执行
2．常分派紧急的工作，交付周期很短，对不能按期完成者常伴有不满甚至处罚
3．针对一些事情老板会比较独断，并不总是公平
4．结果（利益）导向
老师与老板的差别
员工角色认知
大学的学****过程
工作的学****过程
1．抽象性、理论性色彩重
2．正规化、制度化、结构性和象征性的学****br/>3．个人化的学****br/>1．具体的问题解决和决策制定
2．以工作中发生的临时事件和具体真实的生活为基础
3．社会性、分享性的学****br/>学****过程的差别
员工角色认知
■ 告别校园，踏上新的工作岗位，意味着学****工作、生活环境的转换，意味着一个正式社会成员的产生，同时也意味着更多更具体的社会期待在等待着你们。
■ 这些变化和期待陡然间出现在你们面前，意味着你们拥有了一个全新的角色，这也势必给你们带来许许多多的困惑和苦恼。
从学生到职业人的转换
员工角色认知
如何顺利实现角色转变
树立自信心，相信天生我材必有用
刚刚走出校门的毕业生们尽管拥有许多新的理论知识，对工作和未来的事业也充满热情，但毕竟欠缺实践经验。因此，在实际工作中往往会力不从心，甚至不断地出现失误或失败，从而产生挫败感。
要相信自己能够很快在不断的摸索和实践中成熟起来，得心应手地将自己所学的理论知识变为实际工作的能力。无论遇到怎样的挫折，都应该对自己的才学和价值充满信心。