文档介绍：急诊分诊的概念分诊及沟通技巧教材
一、急诊分诊概念
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急诊分诊概念
急诊分诊是依据病人主诉、关键症状和体征进行初步判定, 分清疾病轻重缓急及隶属专科, 方便安排救治程序及指导专科就诊技术。急诊分诊工作序包含接诊、临床评定、分诊等三个步骤。
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二、急诊分诊技巧
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“九心”急诊
急危重症患者抢救中心
疑难患者会诊中心
待住院患者等候中心
慢性患者康复中心
终末患者关心中心
多种检验靶心
酗酒患者暴力发泄中心
“三无”人员收留中心
多种社会问题纠结中心
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急诊病人特点
数量多
病种繁多
病情危重
改变快速而多样
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分诊目
确保危重症抢立刻
处理急诊就诊人群混杂现象
决定诊疗优先权
分诊与导诊区分？
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分诊护士目标
快速判定最危重病人
立刻评定病人紧急程度
判定病人病情分级分区就诊
组织病人就诊
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分诊工作安排
快速搜集相关资料分诊不超出5分钟
做好分诊前后各项登记管理工作
必需时简单处理
向医生处传送必需资料
监护候诊病人情况
联络和通知家眷
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分析、判定病情严重程度
中国急诊常见是三级分类法而英国、加拿大等国家应用是五级分类法。
三级（Ⅲ级）: Ⅰ级: 急危症; Ⅱ级: 急重症; Ⅲ级: 一般急诊
五级（Ⅴ级）: Ⅰ级: 急危症; Ⅱ级: 急重症; Ⅲ级: 紧急; Ⅳ级: 亚紧急; Ⅴ级: 非急诊
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