文档介绍：1
酒店管管理服务
物业服务酒店式公寓
叶予舜 9/29/2014
公共设施服务项目
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、养护、管理；公用用场地设施设备的维修、养护；
、智能系统等设备的运行的维护；
、绿化养护；
、装修管理；
；物业管理区区域内秩序的管理；
；物业区域门前清清扫、清理；隔油池清掏、污
水排放。
叶予舜 9/29/2014
特色增值服务项目
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我们提供便捷无时限服务，及包括前台、生活超市、商务中心、维修、餐饮、
生活咨询、秩序维护等不间断的24小时服务保证业主的生活。
：
钥匙寄存
柜台接待服务： 服务
资产管理
叫车服务
服务
门童服务 叫醒服务
行李运送
服务
叶予舜 9/29/2014
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英式白金管家服务：实施“英式白金管家服务”是指每位“管家”负责有限的住
宅单元，使其有足够时间及资源与各住户建立良好的关系，以及实施“一对一”
式的专业服务。
客服专员服务：
业主可以随时致电自己的客服专员，客服专员会为您提供您需要的及时准确的各
种信息服务。
集团客户专属服务：
为集团客户制定“集团客户专属服务”程序，单独设立快速电梯，专属服务台、
出行计划、出差安排及专用餐饮区等一出差安排及专用餐饮区等一系列体现集团客户专属享用的服务项目系列体现集团客户专属享用的服务项目。
叶予舜