文档介绍：九寨沟理念(MI)系统
目录
总经理致辞………………………………………………02
一、形象定位…………………………………………………04
二、经营哲学…………………………………………………05
三、企业理念…………………………………………………07
四、企业精神…………………………………………………08
五、企业宗旨…………………………………………………09
六、企业价值观………………………………………………10
七、企业文化特征……………………………………………11
八、服务理念…………………………………………………12
九、企业行业观………………………………………………13
十、企业座右铭………………………………………………14
附件…………………………………………………………15
(一)什么是企业理念识别(MI)系统………………16
(二)理念识别(MI)系统在CIS中的地位和作用…19
(三)理念识别(MI)系统的贯彻执行………………22
总经理致辞
中国经济需要市场营销,首先要树立真正的企业面对市场的自我观念,中国企业首先所缺乏的就是企业形象的全新塑造,光有(VI)企业视觉识别系统是远远不能满足企业近期和长远的发展目标。管理是创新,任何一种管理理念和方法都必须适应于特定的经济环境,市场经济的新变化使传统的管理模式暴露出很多问题,因此理念也必须作出相应的调整。这就是全新CIS(Corporate Identity System)企业识别系统或企业形象统一战略的形成。
九寨沟绿色旅游观光有限责任公司的企业文化是需要长期在观光车辆运营服务过程中提取经验以形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和,本次我们邀请了国内CI界的领先策划设计机构为我们的企业进行管理变革的把脉,就是要让我们的管理手段与观光公司规模相适应。积极主动,分阶段,脚踏实地进行管理变革,我们的企业才能真正走向成熟,在参与全球旅游经济一体化的竞争中获胜。
CIS是由理念识别(Mind Identity,简称MI)、行为识别(Behavior Identity,简称
BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI)三大识别系统组成。
理念识别(MI)系统是CI战略运作的原动力、灵魂和基石。它是企业从事一切经营管理的哲学、思想、价值观,是观光公司人的理想、信念、精神和目标追求。
该理念识别(MI)系统,由国内著名CI专业机构及清华大学经济学专家教授,中国管理科学院名牌与市场经济研究所协助我公司共同完成,经本公司审定确认,批准执行。全体观光公司人均应以此理念识别(MI)系统来指导我们的一切经营、服务、管理活动,规范行为方式,严细实恒,长期恪守,共同塑造本公司之优良企业形象,培育自我特色的观光公司企业文化,推动企业持续发展,为阿坝州为整个社会做出有益的贡献。
总经理:
二00三年九月
一、形象定位
国内一流的景区观光运营服务商
形象定位是由本公司运营服务业务范围,并依据未来事业领域与发展目标的确定进行的企业定位。公司将以此为轴心、向全体成员宣导并向社会进行形象传播。
九寨沟绿色旅游观光有限责任公司是依托九寨沟这个世界级旅游品牌发展起来的,目前公司业务由“景区游客观光运输服