车险理赔注意事项课件.ppt

文档介绍：关于车险理赔注意事项
第一页，本课件共10页
旧车
车 辆 类 型
提 供 资 料
个人车
行车证、身份证（正反面）、 上年交强险保单（原件）
企业、事业、
机关车
行车证、组织机构代码证、投保单盖公章、营业执照、上年交强险保单（原件）
办理车险需提供哪些资料
第二页，本课件共10页
新车
车 辆 类 型
提 供 资 料
个人车
合格证、发票、身份证（正反面）
企业、事业、
机关车
合格证、发票、组织机构代码证、营业执照、投保单盖公章、发票
办理车险需提供哪些资料
第三页，本课件共10页
(如提供上年未到期商业险保单时,可免验车.)
投保车辆损失险
加损失类险的批单
投保全车盗抢险
车险在何时需要验车?
第四页，本课件共10页
文字
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第五页，本课件共10页
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第六页，本课件共10页
转保个人非营运客车，车价15万以下需上传行驶里程表照片
第七页，本课件共10页
1) 单方肇事保留现场, 向保险公司 95511报案,
待保险公司派查勘员出现场查勘;
2) 双方肇事保留现场,经过交通队122报案,并同时向保险公司95511报案,以交通队责任认定为准;
3) 记住报案号和查勘员姓名（电话）,及时与专员联系，做好理赔服务后续工作;
车辆出险，客户应该如何做？
第八页，本课件共10页
①行车证、驾驶证未年检；
②驾驶员酒后驾车发生的事故；
③保险车辆肇事逃逸；
④非营业性车从事营运；
⑤利用被保险机动车从事违法活动不赔；
⑥保单与车辆真实信息不符；
⑦无牌照车被盗抢；
⑧出险擅自修复车辆；
哪些情况不能获得保险理赔？
第九页，本课件共10页
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感谢大家观看
第十页，本课件共10页