文档介绍：---------------------------------- 最新精选范文公文分享----- 欢迎观看---------------------------------------------- - -------------------------------------------- 最新精选范文分享-------------- 谢谢观看-------------------------------------- 论律师事务所的营销_ 营销论律师事务所的营销曹雪雅营销是个人和集体通过创造提供出售, 并自由地同别人交换产品和价值, 以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程. 营销是市场经济的产物, 随着市场的逐渐成熟完善, 其在市场运行中的地位也不断提高. 作为市场经济的一个重要组成部分―――法律服务市场, 营销也将在其中发挥日益重要的作用. 因此, 法律服务市场的主体―――律师事务所特别需要引入营销理念, 并针对法律服务市场营销的特殊性, 、律师事务所市场营销主体的特殊性律师事务所主要向社会公众提供法律服务, 与一般的物质性产品相比,具有如下特殊性:1、,正是客户消费法律服务的时刻, 二者在时间上不可分离. 法律服务本身不是一个具体的物品, 而是一系列的活动或者说是过程, 所以在这一过程中律师和客户必须直接发生联系, 从而律师”生产”服务的过程也就是客户”消费”服务的过程. 客户只有而且必须加入到法律服务---------------------------------- 最新精选范文公文分享----- 欢迎观看---------------------------------------------- - -------------------------------------------- 最新精选范文分享-------------- 谢谢观看-------------------------------------- 的”生产”过程中才能最终”消费”到服务. 2、、向客户提供法律服务的机构, 由于人的个性的存在, ,律师个人的专业水平、与客户的沟通能力、服务技巧、职业操守会影响到整个律所法律服务的水准: 另一方面, 由于客户直接参与法律服务的”生产”和”消费”过程, 于是客户本身的因素, 如他的需求、知识水平、兴趣、 、不可储存性. 基于法律服务的非物质性和法律服务”生产”和”消费”的不可分离性, 法律服务不可能象有形的消费品和产业用品一样被储存起来, 以备未来出售: 而且客户在大多数情况下, 也不能将法律服务携带回家安放. 因此, 法律服务的损失通常表现为法律服务机会的丧失, 、缺乏所有权性. 缺乏所有权是指在法律服务的”生产”和”消费”, 又不可储存, 那它在服务结束时便不存在了, 客户并没有实质性地拥有这项法律服务. 缺乏所有权会使客户在接受法律服务时感受到较大的风险,如何克服客户的这种风险心理,促进客户大胆、放-----------------------