销售技巧分享课件.ppt

文档介绍：关于销售技巧分享
第一页，本课件共有38页
目 录
正确面对销售
如何正确面对销售
VIP服务回访
顾客消费心理
销售实战
第二页，本课件共有38页
正确面对销售
影响业绩的因素
大气候
产品 竞争对手 环境位置 时间天气
小气候
人员 货品 货场（卖场） 管理
第三页，本课件共有38页
正确面对销售
大气候
1 产品：设计，价格，质量，面料，断货
2 竞争对手：价格，面料，质量，推广
3 环境位置：交通，施工，推广
4 时间天气：周末，节假日，天气情况
小气候
1 人员：合理安排，销售技巧，服务素质，产品知识
2 货品：畅销滞销款，销售数据分析，陈列
3 货场：气氛，灯光，音响，整洁
4 管理：执行，跟进，变化
第四页，本课件共有38页
正确面对销售
当我们销售差的时候，总是这样说——
没有人进来！
外面在下雨！
特价货品补不到货！
我们价格太高了！
我们款式，颜色太单调了！
我们活动不够好，力度不够大！
… …
第五页，本课件共有38页
正确面对销售
物超所值
（品牌）
服 务
（附加价值）
物有所值
（商品）
我们做的是商品还是品牌？
第六页，本课件共有38页
正确面对销售
做商品——价格决定
做品牌——服务决定
第七页，本课件共有38页
如何正确面对销售
一 、增强人员的运作能力
◆ 简化流程
◆ 改善货场的配置陈列
◆ 缩减等待时间
◆ 提高设备的效率
第八页，本课件共有38页
如何正确面对销售
二 、增强商品的竞争力
◆ 增强商品的搭配
领潮，跟潮，低折扣
◆ 降低次品率
收货或上柜前检查商品的完整
◆ 降低断色断码的情况
了解销售的商品情况
第九页，本课件共有38页
如何正确面对销售
三 、提升促销活动的有效性
◆有效规划促销活动
价格不是唯一，学会感情促销
◆提升广告的效力
不一定要很多资金，要有创意
◆收集市场情报
以顾客需求为出发点设计活动
第十页，本课件共有38页