文档介绍：特质 特质定义
身先士卒，坦率表达主见和顾虑，并提出切实可行的
1 责任担当 建议和办法，勇于担当本领域及跨领域的工作并承担
可能的风险
具有积极主动的生活态度和工作方式，喜欢自己主导
2 积极主动
工作和生活。
指个人有强烈的追求工作成功的愿望，不断设定挑战
3 成就导向 性的目标调整自我，关注自身职业生涯的发展，追求
事业的成功和卓越
忠实于公司，愿意长期与公司共同发展，认同公司的
文化，能始终如一地遵从公司的政策和文化。具有使
4 忠诚敬业
命感，热爱工作，认可自己的工作职责，可以全身投
入到工作中去，尽心尽力采取行动去完成工作任务。
富有实干精神，秉持符合客观事实与规律的态度和方
5 求真务实
法展开工作，追求工作的实际价值和效果
不断了解新事物、学习新知识、掌握新方法，努力提
高自己的知识水平，并把新知识应用到日常工作中以
6 持续学习 提高个人和公司业绩
自觉遵守公司安全管理制度关注安全状况，能以安全
7 安全意识 生产作为衡量自己工作的基本标准，始终依此标准来
检查和进行自己的工作
能够有效地监督和跟踪产品生产过程中的质量状况，
8 质量意识
解决或预防质量问题的发生，确保产品质量符合要求
能够有效调动公司各类资源，通过说服、协调等方式
9 协调推动 得到相关部门或人员的支持，以使所做的计划顺利推
行下去
指的是为了达到一定的工作目标或结果，与他人建立
或保持友好、融洽和轻松自然的关系，建立和维持有
10 关系营建
助于工作和业务与他人联系接触的关系网络能力
能够关注客户和客户不断变化的需求，竭尽全力帮助
11 客户导向
和服务客户，为客户创造价值。
在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制
12 效益导向
成本、增加产出、优化流程等手段，使利润最大化。
为了公司及客户的最佳利益，在现场指导他人行为的
13 现场督导
能力
为了保证在实现工作目标的过程中不出现任何细小的
14 注重细节
错误或失误，而对自己和他人的工作进行监督和检查
15 问题解决 积极谋求问题的解决，并找到合理灵活的解决方式。
16 服从规范 愿意并能够遵从已有规定，并抵制违反规定的行为。
典型行为
1、主动承担本职工作内的事情，高效高质量的完成
工作，专注于既定的工作目标，并愿意投入额外的时
间和精力，不以困难为借口降低工作质量
2、面对问题和失败勇于担当，积极的寻找解决方案
3、不拘泥于权限，预见可能出现的问题，提前做出
预算，避免问题或损失的发生
4、勇于担当本领域及跨领域的工作并承担可能的风
险
1、在工作上遇到困难时积极寻找解决方案，不消极
放弃
2、主动承担额外的工作量
3、工作兢兢业业、勤奋投入
4、不满足于完成任务，为自己制订的工作目标具有
挑战性
1、努力工作以符合工作要求
2、不满足已取得的成绩，为自己设定具有挑战性的
目标，不断超越自我
3、为实现目标，不畏困难和险阻，不怕承担更多的
工作
4、持续不断地改进工作，精益求精
5、无论何时何地都能够向平庸提出挑战
6、工作的驱动力主要来源于自身价值的实现
1、热爱自己的工作岗位，遵循公司的日常安排和方
针政策
2、对本职工作尽力完成，并力求做到最好
3、对于岗位职责界定不清晰的工作，愿意主动承担
4、认同并遵守公司文化
5、认同公司的价值观和战略目标，个人目标与公司
目标保持一致，尽其所能为公司作贡献，并维护公司
利益