文档介绍:(领导管理技能)领导者
如何将计划赶上变化
现实当然不如电影那么惊险,但是,这种“计划赶不上变化”的困境却处处可见。作为管理
者,如何在不断的变化面前调整计划,改变策略,这是商业经营的必修课。我们必须明白,
无论是主观条件还是客观形势,都是处在不断的变化之中。完全不变是没有的,只是变化的
快慢和程度不同,电影只不过是把生活中的变化集中起来并加大强度以吸引眼球而已。如何
应对变化,尤其是应对这种无法控制、突如其来且强大剧烈的变化,《野鹅敢死队》可以给
我们提供相应的借鉴。
首先,必须有一支能够应变的队伍。如果你的队伍只具备完成现有计划的能力,那么,你就
不能对付未来情况的变化。电影中的敢死队,在那位粗暴而可爱的军士长率领下,进行了魔
鬼式的超强度训练。这种能力训练,远远超出了原计划的需要。按照原定计划,敢死队根本
用不着打硬仗。然而,战争的复杂多变使福克纳深知,他必须有一批能够以一当百的战士,
否则就凶多吉少。因此,他的训练并不以执行现有计划为限。没有这种训练,就不能造就应
变能力。这样,才能在任何情况下都应对自如。所谓“以不变应万变”,“不变”的是人员,
“万变”的是形势。作为企业,不但要使员工能够胜任现有计划,而且要使员工具有应变技
能。只有让员工不断“拓展”,掌握那些眼下看起来“无用”的本事,才不至于在变化了的
形势面前束手无策。在企业的培训中,人们已经注意到了“拓展训练”,然而,多数都是经
理在“拓展”而缺乏员工的“拓展”。这会使能力拓展不配套,经理即使能拿出超前的设想,
员工也没有超前的本事。
其次,经理能够充分利用手中的资源。不管什么应变方案,都需要相应的资源支持。管理者
要认识到,形势是不断变化的,资源也是不断变化的。当敢死队被雇主抛弃时,他们除了自
身的战斗力外,还掌握了一个重要的资源,这就是前总统林班尼。林班尼的领地和部落,他
在民众中的威望和号召力,都变成了敢死队可资利用的力量,于是才有了利用这一资源打大
仗的应对策略。在这里特别要注意的是,在许多时候,包袱也会变成资源。敢死队在突围时,
林班尼身体虚弱,无法行走,加上心脏病发作,毫无疑问是突围作战的包袱。但是,一旦到
了他的领地,这一包袱就转变为资源。这一点尤其值得经营者重视。例如,新教徒刚刚来到
北美大陆时,马萨诸塞的冰雪和石头,成为开拓种植园的巨大障碍,但是,当他们从另一个
角度看待这种严酷的自然条件时,就诞生了冰淇淋和建筑材料产业。这种在包袱中寻找资源
的本事,是对经营者应变能力的考验。
第三,领导人在应变中的道义选择。“得道多助,失道寡助”是众人皆知的道理,但往往被
人看作空洞的口号。实际上,那种不顾道义投机取巧的应变策略,古往今来,都无法获得最
后的成功。电影中的福克纳,在发动内战还是放弃内战的选择面前,接受了神父的教训,尊
重部落首领的意愿,这使他反过来又得到了神父和当地居民的帮助。如果福克纳不顾道义,
靠敢死队的武力强行胁迫民众作战,那么,站在道义高地上的神父和林班尼就会变成对立面。
电影中,还有很多情节显示了福克纳的道义立场,比如,他为牺牲的战友在背信弃义的银行
家那里讨回公道,承担抚养雷弗孩子的义务,等等。正是这种道义,是福克纳得到了他的战
友的信赖。现实中的领导人,如果仅仅靠