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市场营销心理学消费文化与消费者购买行为课件.ppt

上传人:书犹药也 2021/12/2 文件大小:359 KB

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文档介绍

文档介绍:市场营销心理学消费文化与消费者购买行为
第五章 消费文化与消费者购置行为
第三节现代消费主义文化及其对中国消费者影响
第二节 中国传统文化对消费者购置行为影响
第一节 文化与消费文化
目录
知识目标
了解消费文化的含义;
理解文化价值观的本质;
把握中华传统文化对消费者购买行为的影响。
技能目标
熟练掌握跨文化影响策略的制定技巧;
熟练掌握分析现代消费主义对消费者行为影响的方法。
学****目标
第一节 文化与消费文化
一、文化概述
(一)文化本质
1.文化含义
文化含义有广义与狭义之分。从广义上看, 文化是人类社会实践过程中所创建物质财富和精神财富总和, 包含四个层次:
(1)物态文化层
(2)制度文化层
(3)行为文化层
(4)心态文化层
狭义文化是指人类所发明一切观念意识形态结果, 是人类精神文明一部分。专注于精神发明活动及其结果, 关键是心态文化, 又称“小文化”。
2.文化特征
文化是一系列共有概念、价值观和行为准则, 是个人行为能否被集体接收共同标准。
具体来说, 文化含有以下特点:
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文化具有民族性
文化具有“属人”性质
文化具有社会性质
文化的时代性
文化以象征符号为媒介和表现方式
(二)文化价值观
文化价值观是文化最关键、最本质内容, 是为社会大多数人所普遍接收信念。

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非核心文化价值观会随时间而不断演变
核心文化价值观具有相对稳定性
文化价值观是行动的指南
文化价值观在不同国家以不同特征广泛存在
个人的文化价值观可以改变
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文化价值观影响消费者对产品的需求
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文化价值观影响消费者收集信息的方式
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文化价值观影响消费者使用产品的方式

(三)跨文化
跨文化(cross-culture)是来自不一样文化背景人所参与和进行交流, 对于与本民族文化有差异或冲突文化现象、风俗****惯等有充足正确定识, 并在此基础上以包容态度给予接收与适应。
二、消费文化

消费文化是文化在消费领域渗透与发展, 是大家购置和使用商品时持有价值观念和消费偏好。

第二节 中国传统文化对消费文化影响
一、中国传统文化特征
中华民族在悠久历史发展过程中, 积淀和形成了自己独特而伟大民族性格和民族精神, 中华传统文化含有以下特点:
1.中庸之道
2.重视人伦
3.面子主义
4.安土乐天
5.重义轻利
6.以和为贵