文档介绍：汽车零部件有限公司
APQP 产品质量先期策划管理程序
文件编号 版本号 A/0
制定部门 生效日期
1．目的
通过产品质量先期策划使设计 /开发的新产品满足顾客要求，以最低成本及时提供优质产品 ,并在早期对产品 /过程设计进行完善。
、适用范围
适用于公司汽车新产品的设计与开发或客户有要求时。
、定义
产品质量先期策划 (APQP): Advanced Product Quality Planning
是一种结构化的方法 ,用来确定
和制定确保其产品使顾客满意所需的步骤。
FMEA ：Failure Mode and Effects Analysis
失效模式及后果分析。
MSA ：Measurement System Analysis 测量系统分析。
SPC ：Statistical Process Control 统计过程控制。
PPAP ：Production Parts Approval Process
生产件批准程序。
特殊特性 special characteristic ：可能影响产品的安全性或法规的符合性、配合、功能、性能
或其后续过程的产品特性或制造过程参数以及顾客要求的特性。
多方论证小组 : 通常包括组织的设计、 制造、工程、质量和其它适当的人员而进行的项目评估 ,
如对特殊特性的开发／最终确定和监视；潜在失效模式及后果分析（ FMEAs ）的开发和评审，包括采取降低潜在风险的措施；控制计划的开发和评审等。
、职责
工程部：负责组建 APQP 项目小组。
APQP 项目小组：负责产品质量先期策划。
工程部：负责 APQP 产品设计开发相关过程的制定、管理。
各参与部门负责在产品质量先期策划中配合项目组工作 ,并对本部门在项目组中代表所承担的工作负责。
、 APQP 管理程序
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APQP 产品质量先期策划管理程序
文件编号 版本号 A/0
制定部门 生效日期
APQP 管理程序
作业流程图
负责部门
输入
过程重点提示
输出文件 /表单
策划输入过程
项目策划输入
市场调研
市场调研能更好的帮助识别顾
客关注的问题和需求，其来源可以
是：
访问顾客；
顾客意见征询和调查；
市场试验和定位报告；
营销中心
新产品质量的可靠性研究；
竞争产品质量研究；
《客户新产品
顾客需求
运行情况良好（ TGR ）报告。
输入要求》
工程图纸
技术规范
质量标准
参考样件
销售预估（成本预算）
营销中心填写《客户新产品输入要
求》
主要确认市场销售行情及成品预
算。
保修记录和质量信息
类似异常信息
营销中心应制订一份过去顾客关注 /
问题需求的清单，评审在产品的设
计、制造、安装和使用过程中潜在的
问题。这些问题应考虑作为设计补充
《类似产品质
品质中心 顾客需求 的要求，这样将在助于识别顾客关注
量异常统计表》
的问题和需要，以优选解决方案。
清单内容可来源于以下项目：
运行情况不良（ TGW ）报告；
保修报告；
能力指数；
组织工厂内部质量报告；
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制定部门 生效日期
问题解决报告；
顾客工厂退货和废品；
竞争产品信息。
现场退货产品分析。
品质部填写《类似产品质量异常统
计表》
主要预防设计缺陷， 完善设计开发
的整体方案。
小组经验
技术经验标准
项目小组可以利用各种信息，例如：
来自更高系统水平或过去的
QFD 项目的输入；
杂志、报纸等媒介的评论和分
析；
TGR/GGW 报告；
销售商意见；
车队操作人员意见；
现场服务报告；
技术中心
顾客需求
代理（试用）顾客的内部评价；