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iatf16949项目管理乌龟图
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过程编号 过程名称
COP2 项目管理
使用什么方式进行 ⑤
( 材料/设备/装置)
电话、传真、电脑、邮件、打印机、会议
室、生产设备、工装、检验、测量设备、CAD软件、 Infor 10 、 .Office 软件
输 入 ②
( 要求是什么？ )
☆市场的相关信息☆竞争对手分析资料☆顾客及相关方的期望☆顾客合同、协议、订单☆顾客产品信息
输入源
接收者
支持过程 / 关联过程
销售管理
生产管理、交付
COP3、 COP4、COP6、 MP3、SP1、 SP2、 SP3、SP5
风险和机遇 ⑧
由谁进行？ ⑥
(
风险和机遇是什么 ?)
(
能力/ 技能/资格)
风险：1.
产品设计没有完全识别客户要求， 2. 没有完
生产管理人员、财务、销售人员
全识别与产品安全相关的法律法规，
3. 过程能力不
PE、 AQE、AME、PQE、ME、CQE、 SE、 PM、
足，4. 项目节点延期， 5. 供应商未严格按照 《工艺设
物料计划员、生产计划员、顾客代表、供
备技术规范》的要求，加工零件、组装。
方、项目小组成员
机遇： 1.
设计合理，为顾客节省了时间、成本、引导
资源，使顾客满意
输 出 ③
2. 通过引进新的设备、工艺，提高公司的工艺水平，
(
将要交付的是什么？ )
降低产品成本，提高公司的市场竞争力 ☆项目计划☆设计目标（可靠性、耐久性等
☆多方论证结果（场地布置、 DFMEA 、
PFMEA 、CP 等）
☆顾客工程规范
☆以往类似产品的开发经验
☆开发所需的内部、外部资源
☆精益生产原则
☆风险分析
☆产品设计的寿命及目标要求
☆国家法律法规、行业、企业标准
☆产品的装车及使用要求
☆产品的包装及交付要求
☆制造可行性
☆顾客要求更改的管理
☆顾客指定的特殊特性
☆顾客指定的供应商
☆顾客财产
☆项目任务书
☆项目小组成立
☆防错措施
如何做？ ④
( 方法/指导书 /程序/技术)
产品认可控制程序
特殊特性控制程序
编制及使用管理规定
控制计划编制及使用管理规定
样件制作管理规定
管理规定
8.
作业标准书编制及使用管理规定
9.
经验总结管理规定
过 程 ①
客户导向过程 (COP)
COP2项目管理
过程负责人 : 项目部
应对风险和机遇的措施 ⑨
（应对风险和机遇的措施有哪些？）
风险： 1. 加强与客户进行质量标准制定的沟通， 统一
双方的标准和检测方法，签署质量协议。
根据《特殊特性管理规定》 识别客户特殊要求及相关法律法规要求，做好产品开发