文档介绍：情绪控制课件
要么学习, 要么出局!
在这个换人 时代,
永无止境 学习
相关情商 来历
EQ（EmotionalQuotient）是“情绪商数” 英文简称,
代表 是一个人 情绪智力（EmotionalIntelligence）之
能力。简单 来说, EQ是一个人自我情绪管理
以及管理她人情绪 能力指数。
EQ 四大分类
自我情绪控制调整能力
最近, 一项研究发觉, 通常人 一生平都有十分之三 时间处于情绪不佳 状态, 所以, 大家常常需要与那些消极 情绪作斗争。
情绪改变往往会在我们 部分神经生理活动中表现出来。比如: 当你听到自己失去了一次本该到手 晋升机会时, 你 大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用 “正肾上腺素”, 其结果是使你怒气冲冲, 坐卧不安, 随时准备找人评评理, 或者“讨个说法”。 作
自我情绪控制调整能力
作为联通 一名窗口服务人员, 假如不能有效地控制自己 情绪, 直影响到 是用户 感知
当然, 这并不意味着你应该压抑全部这些情绪反应。实际上, 情绪有两种: 消极 和主动 。我们 生活离不开情绪, 它是我们对外面世界正常 心理反应, 我们所必需 只是不能让我们成为情绪 奴隶, 不能让那些消极 心境左右我们 工作、生活。
自我情绪控制调整能力包含
1、情绪控制 五个阶段
2、寻求原因
3、尊重规律
4、睡眠充足
5、亲近自然
6、常常运动
7、合理饮食
8、主动乐观
【超级连接】只为今天
卡耐基寻求着愉快标准, 她为自己及世人制订了一个愉快 计划, 名字叫做“只为今天”,
（1）只为今天, 我要很愉快。假如林肯所说 “大部分 人只要下定决心都能很愉快”这句话是对 , 那么愉快是来自内心, 而不是存在于外在。
（2）只为今天, 我要让自己适应一切, 而不去试着调整一切来适应我 欲望。我以这种态度接收我 家庭, 我 事业和我 运气。
（3）只为今天, 我要珍爱我 身体。我要多加运动, 善自照料, 善自珍爱; 不损伤它, 不忽略它; 使它能成为我争取成功 最好基础与条件。
只为今天
4）只为今天, 我要加强我 思想。我要学部分有用 东西, 我不要做一个胡思乱想 人。我要看部分需要思索、需要集中精神才能看 书。
（5）只为今