文档介绍：软件项目中测试人员考评  
由安博测试空间技术中心
 
摘要 在项目中，测试人员考评往往成为项目经理和测试经理一个难题，怎样评定测试人员工作？怎样定义测试质量差异？本文经过从事测试工作多年中对不一样项目标数据搜集和网上有限资料参考分析，思索总结出一套可行方法，在此提供给大家。 
关键字 测试人员考评 工作效率指标 工作质量指标 
正文 
长久以来，怎样考评测试人员工作是富有争论话题， 一个理想化方法是搜集测试阶段以后项目阶段缺点来确定系统测试质量。不过，这种方法不可操作性在于：一是维护和实施阶段缺点难于搜集；二是缺点贯穿产品整个使用周期，无法穷尽，难于将时间段分割开来比较；三是成本过于庞大，时间跨度过长，起不到有效激励作用。能不能就在项目过程中寻求能够评价测试人职员作方法呢？就这这个思绪，本人探索出一套有效措施。 
首先申明是，第一，这套考评方发在一个功效点估算超出 10000 个项目中经过实践，不过对于小项目而言，可能缺乏足够数据和必需性；第二，项目组内考评成功不能意味着在测试部门内能够采取类似考评方法，仅提供一个参考方法，部门考评可能更多考虑投入工程工作量大小和任务分配关键性；第三，除了量化指标外，测试人职员作态度、工作能动性和技术学习意愿要经过定性分析来得到。 
项目组测试人员考评关键包含工作效率和工作质量两大块，工作效率用于考察活动，而工作质量用于考察产出物质量。因为考评基于测试过程进行，所以必需在过程结束以后才能进行。当然，因为工程是分布提交测试，每个月能够依据实际情况进行月考评，工程结束后或任务结束后在统一考评。根据传统测试周期，测试过程分为：测试计划、测试设计和测试实施三个方面进行。测试计划属于测试经理范围，在最终讨论。测试人员关键是测试设计和测试实施，测试经理考评可包含在测试人员考评内，当然，这部分考评也能够纳入项目组中进行。考评指标以下： 
一 测试设计 
工作效率相关指标 
文档产出率 这项指标值关键为测试用例文档页数除于编写文档有效时间取得。用于考察测试人员测试用例文档生产率大小。 
公式：∑测试用例文档页数（页） / ∑编写测试用例文档有效时间（小时） 
参考指标：依据项目汇总得出平均在  页 / 小时左右，高于此值为优，低于此值为差。 
用例产出率 这项指标值关键为上述指标值补充，用于考察测试人员测试用例产出率大小。测试文档页数可能包含冗余信息较多，所以要查看文档中测试用例多少。方法是测试用例文档中测试用例编号总和数除于编写文档有效时间。 
公式：∑测试用例数（个） / ∑编写测试用例文档有效时间（小时） 
参考指标：平均  个用例 / 小时 
工作质量相关指标 
需求覆盖率 计算测试用例总数之和除于和之一一对应功效点数之和，关键查看是否有功效点遗漏测试情况。 
公式：∑测试用例数（个） / ∑功效点（个） 
参考指标： 100 ％。假如连功效指标全部不能满足 100 ％覆盖，起码说明测试不充足。这个指标搜集起来相当困难，假如存在需求跟踪矩阵或测试管理工具能把用例和需求一一对应就轻易得多。 
注意：有功效是难于测试，那么未能覆盖到需求要综合分析，明确是测试人员遗漏？还是无法测试？这需要放入问题跟踪表中进行后续跟踪；另外，有功效点包含信息较多或有用例包含多个功效点