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2019年收费员个人年终总结.doc

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2019年收费员个人年终总结.doc

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2019年收费员个人年终总结
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2019年收费员个人年终总结
2019 年收费员个人年终总结
时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。今天为大家推荐的是收费员个人年终总结,欢迎阅读。
【收费员个人年终总结一】
年是公司在三年三大步之后的第一年 , 同时也是 xx 段开通运营后关键的一年 , 在公司的职代会既是 XX年工作会议上 , 领导班子就提出了今年工作的主题延伸一条主线,办好两件大事,实现三大跨越,提高四种能力。作为公司的一员,我有义务为公司的这一目标而努力,现将从以下几点,对我今年的工作加以总结。
一、努力学****br/>治超工作是一项长期的、对公路的养护具有重要意义的工作,在
工作之余,我努力地学****了省、 市、公司的最新的法律、 法规、规章、制度,确保了自己的治超理论与上级保持一致, 同时作为一名基层党员,能积极地学****党的理论知识,并适时地运用到实践中去,带动周围的同事努力地学****以提高整体的素质。
二、文明执法,坚决打击超限超载行为。
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作为执法单位的一名治超员,我深知文明执法对于这个队伍的影响。在执法过程中,一切以法律、法规、制度为前提,杜绝使用文明服务忌语,时时以司乘为中心,想司乘所想,愁司乘所愁,并为其提供我们力所能及的帮助, 同时能做到正常车辆快速放行, 超限车辆坚决滞留。一年来未有一辆超限车辆驶入高速公路, 无一起服务投诉事件。
三、遵章守纪,关心集体。
在日常的工作、学****生活中坚决遵守站规站纪,同时以实际的行动带动本班人员,以此维护收费站的管理,积极参加公司、收费站举办的各项活动,有自己参加的努力拼搏,以取得好的成绩,没有自己参加的,全力配合办公室做好后勤保障工作。
四、坚守岗位,应对突发事件。
在全年的工作中,尤其是自 xx 路段开通以来,由于天气的原因,封道事件时有发生, 在接到封道通知后, 能第一时间和本班人员对车道和内广场进行封闭。 由于有时候是半封闭的状态, 能对过往的车辆进行详细的询问,确保去往侯马、太原方向的车辆可以尽快通行,晋城方向的车辆能耐心解释, 使其尽快驶离内广场。 保证车辆的顺利通行和内广场的秩序。在解除道路封闭后,能与收费班组配合,对滞留
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车辆及时、正确的疏导,使滞留车辆顺利驶入高速公路。在放行滞留车辆后,对内广场的卫生进行及时的打扫,保持其清洁。
在来年的工作中,将戒骄戒躁,从以下方面得以加强。
、持续加强学****学****是无止境的,无论是工作、生活,还是做人,每天都应该努力地学****有目标的学****提高自己的综合素质,以便更好地