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南昌县人民医院2014 年-2016 年护理工作发展规划
为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求，促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，根据卫生工作的总体要求和我院工作的发展方向，护理部坚持“一切以病人为中心”，未来三年护理工作规划如下：
一、加强护理人力资源管理 。
年门诊综合楼建成搬迁后医院的床位数已达到 700张.，我院现有护理人员为355人，床位数与护士之比为 1：。需合理调配人力资源，在未来的三年内，逐步规范护理人力资源，保证护士与床位比达到1：. 临床科室的床护比达到1:，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，增进护患沟通，促进医患和谐。
，建立紧急状态下人力资源调配方案，必要时实行单休作为人力资源库的储配。
，将护士分为N0、N1、N2、 N3 、N4五个等级，激励护士钻研业务，努力进取不断提高，使护士价值得到充分体现，稳定护理队伍。
二、完善制度建设、逐步落实流程服务。
《护士条例》的规定，以等级医院评审为契机，完善临床护理规章制度、服务规范和标准，并落实各级各类护士的岗位职责，建立护士岗位责任制，尝试护士的层次使用，至 2016 年逐步完善。
《综合医院分级护理指导原则》、《住院患者基础护理服务项目》、《临床护理实践指南》等的要求，加强培训，结合临床实际，逐步完善各项工作流程。
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三、加强质量管理，逐步提升护理品质 。
“优质护理服务示范工程活动”的意见以及优质护理服务评审细则，力争在2016全院范围内开展优质护理服务，不断提高护理质量。
，不断提高护理服务品牌，增强使命感和责任感，。
，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量的同时提高护士专业照护能力，让患者在我院住院期间能得到高品质的护理服务。
，推广包干负责方式，使临床护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。
“以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
，明确分工与职责，充分发辉各级质控组织的作用。
，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。
四、注重护理安全、全面提升工作质量。
、指导和质量考核，对存在的问题进行统计分析，借助管理工具做持续改进。