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仓库发货流程与管理规范.doc

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仓库发货流程与管理规范.doc

上传人:业精于勤 2021/12/4 文件大小:94 KB

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仓库发货流程与管理规范.doc

文档介绍

文档介绍:仓库打包发货流程管理规范
打包流程
快递打包流程
流程编码
流 程节 点
流 程 说 明
注 意 事 项

1
打印单据
仓库管理员在早上10点之前,在系统打印昨日下午3点到今日早上9点期间订单出库单和快递单号。下午3点之前,在系统打印当天9点到3点期间订单出库单和快递单号。仓管员告知到快递公司上门收件
保证打包员12点之前能将货品都包装完整,等待下午快递员来提货
保证所有订单当天可以发货
2
扫描单号
将打印好快递单号扫描进系统后,再将出库单和快递单号一起转交给捡货员
快递单打印好之后,必要及时将单号扫描进系统
保证每个快递单能相应相似客户
3
核单
捡货员接到捡货员移送出库单后,拣出出库单所需商品,并将出库单、快递单以及需要包装商品搬到打包台
售前客服如有备注需要手提袋或者赠品,则按照客服备注内容进行拣货
保证销售发货商品就是客户所需要
4
验货
打包员对待包装商品必要做质量检查,每瓶酒都用电子秤称重,酒水与否足量有灰尘酒盒需用抹布擦干净
发现待发货商品存在有酒盒破损、原厂箱破损、防伪码断开、防伪码刮开或酒水局限性,及时退回返维修区,重新让捡货员拣出相似商品
保证发货商品质量符合发货原则
5
贴标
准备发货商品都必要贴上本司防伪标签,酒盒上方开封处和盒底封口各贴上小防伪码,盒底再贴一种带有二维码防伪码
售前客服如有在单据上备注不贴防伪码,需按照客服规定执行,省略此环节
保证客户收到商品都是咱们公司发出,以及客户退换货时检查商品凭据
6
二次包装
依照商品找出相应气柱袋,将贴好防伪码商品放入气柱袋,用气泡袋对气柱袋进行填充,保证气柱袋里面酒盒不会晃动
气柱袋两旁至少需要放置两到三个气泡膜,保证酒水安全性
力保商品在运送途中安全性,减少商品运送导致破损
7
装箱
打包员员接到捡货员移送出库单后,依照商品从打包台下拿出相应纸箱,将正下方底部封好,在箱底放入两到三层气泡袋
放入底部气泡袋必要是鼓起
虽然商品被重力扔在地上,也能保证酒水不受重力影响而破损
8
出库单
将《出库单》、退换货流程售后服务卡片和客户备注需要填写内容贺卡,放在酒盒上面
同一种客户有两箱以上时,必要在箱头注明,标上箱数
以便客户验货时候,可以及时精确查验
9
封箱
用胶带对箱子进行“工”字形封箱,商品不外露即可,且必要在箱子封口处,贴上易碎物品轻拿轻放警示图标
必要贴于包装箱正上面,依照物流行业不成文默认规则:贴包装标记一面,被默以为物品上面
提示快递员轻拿轻放
10
快递单
贴上仓库员打印好与商品相符合快递单
贴之前先确认箱子中物品与快递单上商品与否相符
以防发错货,保证客户收到商品为客户所需
11
称重
将打包好箱子放在称上称重,并在快递单上填写货品重量,打包员将包装完整商品放置在打包台右侧
一定要给商品称重,记录对的重量
月底与快递公司结账时,依照快递单上重量核对运费
12
待发货区
仓管员将放在打包台右侧箱子搬到快递发货区,等待快递公司工作人员收件
13
快递收件
快递员到达仓库收件后,仓管员需将快递单上寄件栏回收,进行妥善包管
月底单据核对
14
系统发货
快递公司将商品收走订单,仓管员一定要当天点击发货