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急诊科年度个人总结
医院急诊科个人年度工作总结医院急诊科个人年度工作总结 导语：急诊科始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作 岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为 中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工 作质量。以下是关于医院急诊科个人年度工作总结，欢迎参 考阅读。
医院急诊科个人年度工作总结范一 急诊科是医院最重 要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人 的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化 迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易 产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员 有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建 立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短 的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一 个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都 会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者 及家属留下“不被重视” 、 “急诊不急”的错觉。所以我越发 觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西 南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺 术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病 人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对 护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知， 像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒 他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按 时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上 避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次， 要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础 上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热 情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀 扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室 的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其 细致的指明病房的位置，避免患者跑
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“冤枉路” 。而对于患 病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐 心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安 排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者 身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病 人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工 作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求 有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开， 也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和 大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找 到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。
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当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的， 还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利 的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证 。
医院急诊科个人年度工作总结范文二 20** 年医院提出 “优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持 着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情 况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专 科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任 指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工 作计划。
1、工作量：急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手 术 例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格 率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核 合格率 1、 强化服务理念 全科护士参加医院组织的优
医院急诊科个人年度工作总结钱 零 给 找 店 绝 拒 ”而 子 “面 好 西 东 买 看 菜 饭 剩 见 可 处 堂 食 停 水 离 灭 灯 走 人 重 严 常 非 象 现 源 资 园 校 品 备 必 为 已 P3等 M 脑 电 机 手 装 服 牌 名 穿 ： 比 攀 相 互 目 盲 力 实 济 经 里 家 顾 同 观 消 费 浪 张 铺 、 受 享 图 贪 成 形 学 多 很 下 响 影