退货品管理制度.doc

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退货品管理制度

为了加强产品经营管理，提高产品的市场竞争能力，建立一个退货品的管理制度。

，检验认为不符合国家标准的产品。
，无法继续销售的产品。
：送错货，对方无款等，但未超过有效期或生产日期在一年半以内的产品。
。
3. 责任人
质检部负责人、生产部负责人、仓库保管员、相关部门负责人。

（包括外包装破损），应先由业务部授权人填写退货品申请表，在此表中写清退货单位、品名、规格、批号、数量、退货原因等（因运输造成包装破损应注明责任司机），然后交于质检部，质检部根据具体情况出具处理意见，退货部门依照处理意见办理。
，必须经质检部同意，否则仓库保管员应拒绝收货入库。
，禁止退货，否则根据情况，严厉处罚责任部门。
，对允许退回的产品，业务部应认真填写“退货品处理表”，每份表只能填写一个退货单位、同一品名、同一规格的退货产品，不允许在同一份处理表上填写不同退货单位、不同规格的退货产品。
，并按厂长意见处理。
，由业务部开始填写，按顺序传递处理。
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，由业务、仓库、质检部人员对返回产品共同清点，仓库保管员应对品名、规格、数量、批号负责，业务部需对退货单位的准确性及返回原因负责，质检部主要对所接收货物外观质量状况负责。
，对产品质量进行确认，必要时安排取样检验，结合返回产品质量状况做出处理意见。
，应立即执行卫生和质量检验的管理，根据情况进行处理。
，按不合格品管理办法进行处理。