文档介绍：航空服务专业建设方案
专业建设方案汇报内容
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航空服务专业建设方案
创新人才培养模式
“学做交替式”人才培养模式
与西北航空企业、咸阳国际机场、延安机场、榆林机场等企业合作, 推行“学做交替” 培养模式
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航空服务专业建设方案
“订单式”人才培养模式
候机楼服务
民航客票销售
客运安检
学校
创新人才培养模式
与深圳莱斯达航空企业、广州民航职业技术学院合作, 推行“订单式”培养
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航空服务专业建设方案
根据工作任务构建课程体系
课程设置
工作任务
工作能力
航空服务专业
民航值机离港、安检、民航客票销售、飞机载重与平衡实训
民航计算机订座，民航国内客票销售，民航国际客票销售
客票
销售
座 位
安排
行李
托运
安
检
航 班
建 立
与
更改
航班
控制
座位
控制
民航货物运输
民航旅客运输
机场候机楼服务
重构课程体系
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航空服务专业建设方案
客 运 服 务
航班和运价查询
旅客订座统计操作
退票和变更操作
旅客出票训练
工
作
内
容
以工作内容为驱动设置课程内容
计
算
机
订
座
离
港
控
制
值
机
服
务
载
重
平
衡
课
程
内
容
工
作
任
务
改革课程内容
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航空服务专业建设方案
工学结合关键课程: 《国际民航客票销售》
《中国民航客票销售》
《国际民航货物运输》
《中国民航货物运输》
《值机与行李运输》
特色教材：
《国内民航客票销售》
《民航计算机订座》
《民航客运综合实训》
《民航货运综合实训》
精品课程：
《服务礼仪》
《国际民航客票销售》
《国内民航货物运输》
《民航计算机订座》
改革课程内容
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航空服务专业建设方案
教学团体建设
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航空服务专业建设方案
建设项目
建设进度（年）
建设方式
2007
2008
2009
引进专业带头人
1
从深圳莱斯达航空公司外聘
培养专业带头人
1
外派去西北航空公司学****3个月
引进、培养骨干教师
1
1
1
从咸阳国际机场外聘1名
外派2名去咸阳国际机场锻炼1个月
培养双师素质教师
2
2
2
参加教育部师资培训、航空职业技能培训、去合作企业顶岗实****br/>聘请兼职教师
4
4
3
从合作民航企业聘用一线服务管理及培训人员
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航空服务专业建设方案
加强实训条件建设
（1）扩建形体训练室
（2）改建语音室
（3）新建形象设计室
（4）新建航空服务专业机房
（5）新建航空服务综合实训室
（6）新建客舱服务实训室
（7）开拓其她实训环境
（8）校外实训基地
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航空服务专业建设方案