文档介绍：美容院管理规章制度
1、保持稳定情绪和高兴心情，以清新靓丽形象，端庄大方仪表面对客人。
2、员工要提前30分钟内到岗，一方面换好工作服，上岗前要花淡妆。规定涂浅色唇膏、发型规定束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完毕。迟到1分钟1元，一小时以上80元。
，下身规定肉色丝袜。前台按公司规定统一着装。每天上午检查着装，不净者扣10元。
，严重者视为盗窃行为，送交公安机关解决。
，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员认真清扫，涉及：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00此前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管负责分派、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完毕）晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用品收拾干净归位，水、电一定要关闭，否则浮现事故追究晚班人员，特别是主管责任。
6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，禁止大声说话、嬉笑，不许处处放杂物，无活时，美容师要在指定休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。
7、客人走后，要及时将床单、被整顿好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。
8、不准擅自回绝顾客，在预约状况下，以第一时间客人为准，客人超过预定期间30分钟后不予等待。在上班时间没有任何理由回绝接活，但没有顾客时，美容师可以准时下班。
9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。
10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电习惯，对有损财物、故意挥霍、谋取私利现象，除按原值补偿外，并予以警告或除名。
11、禁止工作期间吃带异味食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
12客人在接受服务时，规定美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其她客人休息。
13、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐工作风气，遇事不争执，协商解决。
14、认真学习公司规定业务内容，看某些关于美容知识方面书籍，积极参加业务培训。
15、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其她人没有权力准假，病假超过三天请出示医院证明，同步扣除当月工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资2倍，禁止擅自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
16、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重予以扣罚解决。
18、全体员工持身体健康证上岗。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。 
6、喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，（用白醋浸泡） 
7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。 
8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净 
10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必要全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。 
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整