婚-B47.doc

文档介绍：- B47 -
ACO精品婚纱摄影公司
新人测试卷（一）
·“态度”是您成功的关键，请如实回答下列问题。（只可选一个答案打3）
客人总是对我的期望太高了？ …………………………………… 对 ‘ 错 ‘
为什么：
客人应该尝试着理解我们的一些难处？………………………… 对 ‘ 错 ‘
为什么：
客人期望每一个电话都能很快被应答是不合理的？ ………… 对 ‘ 错 ‘
为什么：
客人的依赖性太强？ ……………………………………………… 对 ‘ 错 ‘
为什么：
客人不应该为等候一、二分钟而介意？……………………… 对 ‘ 错 ‘
为什么：
如果客人知道我每天要接多少“电话”，他们会多一些感激之情的？………… 对 ‘ 错 ‘
为什么：
客人应该有很大的耐心？……………………………………………… 对 ‘