文档介绍：写字楼物业管理制度
一、安全与消防管理
（一）写字楼钥匙管理
1．办公楼所有部门钥匙由公司办公室与详细部门分别保管，寻常使用由各部门自行负责，不得互相转借。如需借用或配制钥匙，需到办公室办理有关手续。
2．公司领导保管自己办公室钥匙，备用钥匙由前台负责保管。保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。
3．禁止擅自配备钥匙。
4．钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应及时报告办公室，视情节严重限度，由办公室决定对门锁采用更换等有关办法。
5．钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。
6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。
（二）写字楼安全管理
1．办公楼安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安管理，保证保安人员履行好安保职责，严格贯彻各项安保办法，保证办公楼安全。
2．严格来访登记制度。凡到公司办事人员先由门卫告知有关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由有关部门进行接待。杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。
3．各部门要认真做好部门自身安全保卫工作。在下班前要检查门窗、用电、空调等使用状况，离开办公室必要关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，保证部门自身安全。
4．有重要设备、仪器仪表部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6．财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，有关部门要严格贯彻各项防火、防盗等安全办法，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7．各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性隐患要及时报告，及时排除。
8．保安部门要认真检查维护电视监控系统，保证24小时开通，运转良好。非有关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必要征得办公室有关负责人批准。
9．节假日期间，值班人员必要坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要状况要及时报告，及时解决。
10．实行每日清楼制度，清楼时间为21时。
（三）写字楼消防安全管理
1．财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。
2．各部门员工要遵守消防管理规定，禁止擅自移动或破坏办公楼内消防设施，禁止擅自占用、堵塞、封闭消防通道。
3．各部门员工要积极参加公司组织消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材基本用法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。
4．妥善保管纸张等可燃性物品。禁止在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。禁止私接、更改电器线路和设备。
5．禁止各部门随意动火作业，特殊状况需要暂时用火用电作业，在操作前必要向办公室提出申请，由办公室安排专业人员操作，并配备相应灭火器具。对违章操作导致事故，要追究当事人责任。
6．禁止在楼道、办公室、卫生间及办公楼周边焚烧废纸、树叶等物品。
7．禁止在消防通道停放机动车与非机动车。
8．公司安全负责人要组织有关人员经常巡视办公楼防火状况，对重点部位加强检查，对存在火灾隐患，及时下发整治告知单进行整治，杜绝隐患。
二、清洁与绿化管理
（一）清洁管理
1．清洁管理是营造办公楼文明