文档介绍：及时管家市场调查方案
调查目
开业前市场调查最主线目是：
1）通过市场调研，为及时管家开业及后期活动决定大体方案；
2）通过市场调研，理解分公司附近家政业竞争状况和特性；
3）通过市场调研，理解竞争对手市场方略和运作办法；
4）通过市场调研，理解分公司周边人流集中地、商业区等核心信息；
5）通过市场调研，理解消费者对家政业消费****惯和偏好；
6）通过市场调查，理解消费者对家政服务认知和看法等。
总之，开业前市场调查最主线目是真实地反映分公司附近家政行业竞争状况，为及时管家后期活动定位及活动方向提供科学根据。
二、调查内容
1）调查顾客对于家政市场认知度
2）调查顾客对于家政服务需求度
3）调查顾客基本经济状况和服务需求
4）调查理解分公司周边竞争对手
5）调查理解分公司周边顾客对家政服务需求精准类目
6）调查理解周边市场消费能力
通过调查以上内容类目，获得顾客第一手数据，进而进行相应数据分析，以拟定及时管家后期开业推广和活动策划。
三、调查地区规划
市调区域
市调时间
市调负责人
详细市场调查区域及时间规划根据开业筹划进行，在开业前一种月进行相应店铺测量，并拟定周边如商业街、大型商场、菜市场等人流集中区域，进而进行详细市场调查时间及区域规划。
市场调查由各分公司总经理服务收集问卷，再交由企划部和业务部进行样本分析并针对性做出开业活动和长期发展方案。
四、调研办法与样本量设计
1、调研办法：
消费者抽样办法：
1）采用便利抽样和配额抽样办法；
便利抽样：是指本次调查在各个分公司附近总体单位中任意抽取样本一种抽样办法。例如街头拦访，既在街头或商业场选取过往或停留顾客做家政服务市场顾客调研；
配额抽样：是指市场调查从周边人流集中地中从总体样本中按照年龄层做为标志把总体样本分为若干类组，然后在每个组中采用任意抽样或判断抽样办法来采集样本。
便利抽样保证了样本广泛性；配额抽样则保证了样本代表性。
竞争对手调研办法：
深度访谈、观测法
深度访谈：是指调查人员针对从顾客处收集来信息，到相应门店进行深度征询，理解竞争对手服务类目、价格、市场占有率等方面问题。
观测法：通过观测竞争对手门店流量和周边社区对与该品牌认知度，确认竞争对手经营状况等信息。
2、设计原则和根据
对于抽样调查而言，调查成果在样本总体中代表性是非常重要。事实上，抽样调查成果代表性取决于抽样办法和样本量（或样本规模）两个方面。在同样样本量下，抽样办法或样本选用越随机，调查成果代表性就越好，反之就差；同样，在抽样办法拟定后，样本量越大，调查成果代表性就越好，反之就差。在现实市场调研项目中，抱负随机抽样是不也许，当前在市场研究行业中所谓随机抽样是指“等距抽样”或“系统抽样”，是一种简化了随机抽样；对于样本量，由于与调研费用直接有关，因此在预算范畴内，样本量也不是可任意增大。因而，普通咱们会提供一种比较可行方案，既能满足数据对精确性规定，又合乎预算规定。如下是在随机抽样条件下数据精确性（即抽样误差）在95%置信度下与样本量关系：
样本量
抽样误差
50~100
±%
150~300
±%
350~400
±%
450~500
±%
550~600
±%