文档介绍：更多管理资料下载请登录:,提供海量管理资料免费下载!要讨论的内容形形色色的医患危机为什么医患危机在增加?医院管理者能做什么?管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!形形色色的医患危机广州小手术引发恶性暴力事件武汉死者家属率众打砸医院南京医患冲突事件接连不断京津沪和其他地方也不例外铁面无情的数字管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!医药经济报: 2005年4月8日3版管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!小手术引发恶性暴力事件(1)30多岁男病人何某,下岗工人3/11在广医二院做生殖器电灼术(40元)3/12,3/25,3/27,3/28 7:00 AM多次无事找事(怀疑影响性功能)2005/3/28,9:00AM到皮肤科“你们把我毁了,我死也不会放过你们的!”管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!小手术引发恶性暴力事件(2)2005/3/28,10:040 AM找医生被挡住后从袋子里取出斧头照背门女医生后脑就是一下对坐男医生大喊一声扑了过去何某往外跑,朝迎面阻挡的护士连砍两斧三分钟后制服凶手,还发现军用匕首三甲医院,全国卫生系统先进集体,门诊4000人次/天管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!武汉死者家属率众打砸医院武汉患者李某因“霍奇金淋巴瘤”于2004/12/22抢救无效死亡法医鉴定为感染性休克致死家属连续多次到医院门诊部、住院部拉横幅、刷标语、持喇叭骂医院2005/1/31 数十人来到医院,砸坏门诊部电脑多台、医保圈存机、银行自助取款机及多处门窗,围殴医务人员,致使多人受伤管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!南京医患冲突事件接连不断(1)2004/7/20:鼓楼医院一天两起大型冲砸医院事件–上午,一男骨科病人在医疗费用等方面与医院产生矛盾,协商未果,不肯出院,家属在医院实施“自杀行为”,引发冲突–下午,一对夫妇因新生儿突然死亡,在死亡原因和尸检等方面与医院产生矛盾,协商未果,引发冲突,院长办公室遭受冲砸,急诊通道被堵数小时管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!南京医患冲突事件接连不断(1)2004/10/20 AM,三起医疗纠纷的患者代表,一起到南京市妇幼保健院商谈解决事项,谈判未果,近百人开始封堵医院进出通道、冲砸人员和物品2004/11 江苏省人民医院副院长被患者打成重伤,颅内出血,差点危及生命,原因:手伤没有被医院治好管理资源吧,提供海量管理资料免费下载!京津沪和其他地方也不例外(1)2001/8 宣武医院一病人家属为抢夺病历咬伤医务处副主任2001/7 湖南中医学院一附院68岁王万林教授因为人治病惹来杀身之祸。2001/7月25日,某死者家属在寻找X光照片资料时,与医务人员发生争执,言词过激。正在查房的神经外科副主任王任直教授上前调解,家属操起镜框砸向王任直,玻璃碎片扎进王任直左前臂深部,当即血流如注