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格力品牌空调安装收费原则
一、产品三包政策
1 包修政策
家用空调（制冷量不大于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
如下状况之一不属于包修范畴，签约服务网点可按本手册关于规定实行收费维修：
 消费者因使用、维护、保管不当导致损坏；
 非格力签约服务网点所安装、维修导致损坏（涉及消费者自行安装或拆动维修）；
 无包修凭证及有效购买凭证或有效购买凭证；
 有效凭证、包修凭证不符或涂改；
 因不可抗拒自然灾害或使用环境恶劣导致损坏；
 解决品、已超过包修期产品。
2 包换政策
按国家规定三包期限，在包修期内，符合下列条件，并且顾客回绝维修时，可以换机。
 产品自售出之日起15 日内，发生重要性能故障，不能正常工作，可以换机；
 按国家规定三包期限，在包修期内，重要性能故障持续维修二次，不能正常工作，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（更换某些）。
 变频空调产品自售出之日起一年内，发生重要性能故障导致机器无法工作，可以换机。
i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生重要性能故障导致机器无法工作，可以换机。
3 包退政策
 按国家规定三包期限，符合下列条件，并且顾客回绝维修或换机时，可以退机。
 产品自售出之日起10 日内，发生重要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
 自售出之日起一年以内，持续二次以上仍无法修好（指重要性能）顾客坚持退机。
 对退机折旧费规定
 对于不符合退机条件，但顾客坚持规定退机，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修时间。
 对于退机或换机所置换下来旧机，如有修复价值，要保证维修后机器质量及性能达到产品出厂质量原则，并严格按解决品实行解决。
二、免费安装政策
1 免费安装范畴 
格力电器家用空调，涉及分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》规定向格力电器结算，不得向顾客收取，但下列状况可与顾客协商好后额外收费： 
； 
、吊绳安装；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 
钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上墙洞； 
；搬拆移位重新安装； 
。 
2 下列状况实行收费安装： 
； 
； 
，又无免费安装凭证、无条形码。由顾客向购买商店协商
格力空调维修保外收费原则
项目 1匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到1均有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压