文档介绍：小区物业管理
顾问合同
第一条 顾问工作方式
一、 发展商为：
管理商为：
顾问商为：南昌民安物业有限公司
二、发展商全权委托管理商实施XXXX小区物业管理服务工作；同时为提高管理商的服务水平和管理质量，管理商聘请南昌民安物业有限公司作为本物业顾问商，利用其自身的人力资源、从业经验、管理模式和工作制度等优势为管理商提供物业管理顾问服务。
三、顾问时间
顾问时间为一年。
四、工作方式
（一）、顾问期内，乙方派遣由物业管理专业人员组成的顾问团对本物业进行实地考察。其考察安排为：
1、前期介入阶段，顾问团根据项目进展情况实地考察本物业一次，顾问团人员共计 X人次，每次XX个工作日；
2、实际指导阶段，顾问团于本阶段首期物业入伙当月赴现场工作一次；顾问团人员共计X人次，每次XX个工作日；
3、服务质量跟踪，由顾问团负责对管理商进行一次的考核评价，并提供指导意见。
4、另根据本物业顾问服务的实际需要不定期派遣顾问团到本物业实地进行评审指导。
（二）、实际指导阶段内，根据发展商的需要由乙方派遣1名物业管理资深人员任驻场顾问，协助管理商对本物业提供物业管理服务。
五、顾问管理的范围：XXXX小区的物业管理服务工作。
六、顾问商所派遣的资深专家，所有顾问团人员和驻场经理往返本物业所需的各项差旅费用及补助等由顾问商自行负责；住宿费和伙食费由发展商负责。
第二条 顾问工作范围
顾问商提供顾问服务的物业管理事项：
一、房屋建筑本体共同部位的维修、养护和管理。包括楼盖楼、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位。外墙面、楼梯间、公用通道、门厅设备机房等；
二、房屋建筑本体共同设施设备维修、养护和管理和运行服务。包括共用的上下水管、落水管、垃圾道、烟囱、共同照明、天线、中央空调、加压供水设备、电梯、机电设备、安防设施、消防设施等
三、规划红线内属物业管理范围的公用设施维修、养护和管理。包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、花木、室外泵房、路灯、自行车棚、停车场等。
四、规划红线内的附属服务设施的本维修、养护和管理。
五、公共园艺景观（绿地、花木、水景、建筑小品等）的养护和管理。
六、公共环境的清洁卫生。包括公共场所、房屋共用部位、业主生活垃圾的收集和清运。
七、规划红线内交通、车辆行驶及停放秩序的管理。
八、协助公安机关维持本物业公共秩序。包括安全监控、巡逻、门岗执勤等。
九、、组织开展社区文化娱乐活动。
十、本物业档案、资料的管理。包括工程图纸、竣工验收资料、业主档案；
十一、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施设备的维修服务。
十二、对业主和物业使用人违反物业管理法规的行为及时进行处理。
十三、客户服务类项目的策划。
十四、业主委员会的成立和运作事宜。
十五、法律法规和有关政策规定由物业管理公司管理的其它事项。
第三条 顾问工作内容
一、前期介入阶段
顾问商即派顾问团对项目进行实地考察，通过研读、消化、理解发展商提供的项目可行性报告、初步设计、方案设计、项目模型、全套施工图纸等资料，了解项目的规划意图和设计内容，确定项目档次，以便协助管理商对物业管理服务进行准确定位。
（一）、从物业管理服务专业角度提出专业建议，方便日后物业管理服务
1、考察整体工程进展，协助发展商各个专业工程的阶段性实施进度计划提议方案；
2、建筑设计（地下、地面、裙房、标准房、屋面）是否满足物业管理服务的需求；
3、设备机房的环境、通风是否满足要求；
4、对住户室外空调机位置确定，冷凝水的排放处理等问题的建议；
5、根据清洁管理经验及物业规划要求，提出垃圾房的建造位置和建造价格建议；
6、管理用房位置确定的原则及设计、装修标准，布局；
7、在不增加发展商总投资的情况下，为配合环保理念的推行，对适当设置一下环保设施，如感应式开关、自闭式水喉、分类垃圾箱等提出建议；
8、在空调工程施工前，根据设计图纸从节能和便于管理的角度提出对设计的修改意见；在空调实施安装时，为便于以后维修管理，对改变安装位置和工艺的地方提出建议；
9、对原电梯安装设计及配套设施提出合理化建议，并依据我司对楼宇机电设备和电梯市场的了解，结合项目本身的市场定位，为发展商提供质量价格比最优的品牌与型号建议，以供参考选择。
10、从消防设施设计布局、产品选型等方面提出建议；
11、根据国家消防规范及公安消防主管部门的审核意见对设计中的缺陷（例如布局不合理造***力浪费等），提出纠正及修改意见；
12、根据物业所在地的气候特点，审查园林绿化设计图纸，选择因地制宜的环境