文档介绍：网络营销基础知识
关键内容
使用STP方法分析市场
使用SWOT分析市场
USP与UVP销售策略
市场调研方法
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
三要素
市场细分
目标市场选择
市场定位
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
市场细分
企业依据消费者之间 需求差异化, 把整体市场根据一定 标准划分为若干个类似消费者群体 过程。每一个消费者群就是一个市场。
市场细分标准
地理原因（气候、城市、人口密集等）
人口原因（年纪、性别、收入、职业等）
心理原因（生活方法、性格、购置动机等）
行为原因（时机、利益、使用者状态、使用频率、忠诚情况）
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
市场细分有效性
可区分性
细分标准要明确, 市场分 明白
可衡量性
市场容量可衡量, 知道目标市场 大小
可靠近性
企业轻易进入市场
可赢利性
合适 发展规模和发展潜力, 有一定 购置力
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
目标市场选择
目标市场由企业决定为其服务 含有共同需求或特征 用户群体组成。
营销范围
大众营销
个性化营销
细分营销
利基营销
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
无差异化（大众）营销
企业忽略细分市场 差异, 向全部市场提供单一供给物。
针对需求 共同点推广营销
大多数企业怀疑这种做法
与细分市场 产品在竞争中有困难
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
差异化（细分）营销
企业选择多个细分市场, 并对各细分市场单独设计提供物 市场涵盖战略。
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
集中（利基）营销
大企业忽略或无法进入 市场, 竞争很小, 存活在大企业缝隙之间 市场。
特点
服务特定人群
目标性比较强
市场细分越细竞争越小
*
网络营销基础知识
使用STP方法分析市场
微观（地域或个性化）营销
企业依据具体个人和当地用户群体 需求定制其产品和营销方案 行为。
地域营销
针对像城市, 邻里甚至特定商店 当地用户群定制品牌和促销活动。
个性化营销
企业依据独特用户 需要和偏好定制其生产和营销方案。
*
网络营销基础知识