文档介绍：做一个有责任心的人
提 纲
引言
什么是责任心
如何培养责任心
基层管理者肩负的责任
总结
引言
海尔一颗螺钉的启示
在海尔所有电器的每个配件,就是一根门封条、一颗螺钉、一块玻璃都有责任人。
一天安装完毕后，发现地上多了一颗螺钉，工人们没有下班，将已经安装好的100多台冰箱，一一拆开重新检查，不放过每个细节，直到深夜才回家。检查发现每台冰箱都没有少螺钉，是仓库保管员在出库时多数了一颗造成失误。
工人们说：没人逼我们这么做，作为企业的主人，我们有责任这样做！
什么是责任心
是指对自己、对他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守标准、承担责任和履行义务的自觉态度。
责任心是一种****惯性行为，是健全人格的根底，是能力开展的催化剂。
也是一种很重要的素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做一个优秀的人所必需的。
“人人一份事，事事尽责任，万事贵在责任心。〞
如何培养责任心
一、责任心与使命感严密相连
使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，富有使命感的员工，没有他人的催促，也能出色地完成任务。〔抗日小男孩的故事〕
如何培养责任心
二、认真完成任务是责任心的最正确表达
在?把信送给加西亚?这本世界畅销书中，哈伯德写道：“年轻人所需要的不只是学****书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，全心全意去完成任务——‘把信送给加西亚’。〞只有这种主动完成任务的人，才能将成功的福音，变成眼前的现实。这种人才是高尚的，可贵的人。
完成任务是天职
把简单的事情天天做好，把容易的事情天天做细
“日事日毕、日清日高〞---每天的工作每天完成，且每天的工作质量都有一点提高。海尔的每台冰箱，从钢板成型一直到最后的冰箱出厂，总共是156道工序，545项责任，落实到具体的每个人身上，认真完成。
如何培养责任心
三、责任心促使个人与集体双赢
敬业者都有一个一样的理想：投身于社会，为个人、企业和国家做出应有的奉献。在获得个人事业的成功时，就会拥有对成功团队、兴盛国家的归属感和自豪感。如果每个中心员工能充分认识到个人形象关乎集体形象，个人的责任心关乎中心大局，以较强的责任感，自觉地标准自己的言行举止，说好每一句话，办好每一件事，那么我们的事业将会更上一层楼。
启示：
权不在大，位不在显，功不在高,用“心〞去呵护责任，责任心可以养德，责任心更可以树德。
责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种企业精神、社会精神。
建一支肩负责任的钢铁之师
基层管理者肩负的责任