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电子商务项目计划书.doc

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文档介绍

文档介绍:中科厨卫电子商务项目筹划书
(极速蜗牛)
前言
随着房屋供应和买房增长,以及民众对健康注重度逐渐增高,当代人们对家居条件越来越讲究,对生活品质也是越来越注重。因而,环保健康室内装修将是人们住房时越来越关注某些。
淘宝设计规划与维护
一、淘宝建设目的
依照公司需求,通过对需求分析整顿,室内装潢网站需要建设成为:
以便浏览者即时在线浏览公司信息平台
建立公司网上良好形象,宣传公司
利于商家、公司顺畅沟通、交流、互动通道
利于管理人员统一管理信息发布及使用者信息平台
建立公司信息和公司资源网上共享平台
二、目的实现规定
由以上建设目的规定,在平台设计中,强调如下原则:
即时性
访问者可以即时理解公司最新动态及有关信息;管理人员可以迅速通过管理后台发布公司信息。
实用性
淘宝不但可以提供一种信息浏览、查询平台,并且规定实现公司、商家、交流、互动平台,让网站更人性化。
易用性
功能易用,界面清晰,访问者以最迅速度找到所需要信息及内容,做到一目了然,清晰明了.
安全性
系统建设需要充分考虑到公司信息保密性和安全性,特别在数据库设计与后期运营中采用安全有效方式,实行深度防护:多模块操作,运用分散防护方略来管理风险;失败安全保护:在系统运营失败时有相应办法保障软件安全。
三、网站页面创意设计
网站页面是公司对外宣传核心某些,是树立公司形象,宣扬公司文化,展示公司实力必要途径。
整个淘宝店分为两大某些:前台顾客系统和后台远程管理系统。下面是前台系统构造构成框图。后台系统由咱们组另一成员来做。图名称
主页
产品目录
网上销售
供应商服务
关于咱们
在线服务
公司简介 产品分类 产品查询 在线提问 情谊简介
公司动态 产品简介 顾客登录注册 售后服务 申请加入
联系咱们 产品详细阐明 购物车 顾客反馈
分类查询 订单 设计服务
新产品 电子合同
交易
安全证书下载
(一)首页设计
首页是公司整体形象浓缩。不但要美观简洁,大气,还要体现公司形象、公司实力,主营业务。
淘宝店规划与主体功能
(一)重要功能体系
服务对象
对象细分
功能系统
重要功能模块
备注
家装业主
高品位家装业主
高品位客户服务系统
品牌厨卫
线下活动模式
高品位客户也可自主选取原则家装业主服务。
原则家装业主
原则业主服务系统
品牌厨卫
线下活动模式
装修公司
设计+施工
装修公司服务系统
公司展示模块
材料订购及管理模块
设计师
高档设计师
高档设计师服务系统
个人展示模块
线下活动模式
与高品位家装业主相相应
普通设计师
设计师原则服务系统
2、个人展示模块
施工队
施工队长
施工队长服务系统
投标及管理模块;
2、材料订购和管理模块
材料商
材料商
材料商服务系统
订单管理模块
全体
诚信评价系统
家装行业搜索
四、网站维护:
电子商务网站建成并发布后来,经常要做工作就是维护站点,避免被意料不到错误影响公司形象。站点维护任务重要有四个方面。
发现并修改失效链接,维持站点内各种链接有效性。
及时更换信息。
保证页面内容和拼写对的,维护公司网上形象。
维持与访问者良好关系,及时反馈Email等。

在目录管理页面,点击“添加新目录“,进入添加页面,所有字段为空,添加后产品自动写入产品目录数据库表。
(四)删除目录信息
四、客户信息管理
即对注册顾客进行顾客信息管理,同步对超级顾客信息也进行管理。详细功能如下。
(一)查询顾客可按各种方式进行
十一、常用问题回答管理
可以实现管理员身份登录,可以在“问题回答管理”中添加、删除、修改常用问题回答,并且直接反映到常用问题回答页面。与在线提问页面不同是,在每条问题后都加上“回答”、“删除”、“增长”、“修改”按钮,以实现相应功能。
回答功能
在顾客问题后加上答案发布在页面上,达到为客户解决疑难问题