文档介绍：科技园区及楼宇巡逻监管制度
第一章  总  则
第一条  为了加强公司对园区公共设施、市政道路、照明亮化、景观绿化等以及楼宇使用与安全巡逻监管，保障园区设备设施正常营运，提高业主满意度，提高园区形象，根据公司规定制定本制度。
第二条 园区巡逻由创服部专人组织，邀请公司工程部、招商部等有关人员和物业管理公司管理人员参加。
第三条  园区巡逻监管采用定期巡逻与突击抽查相结合办法。每月中旬定期巡逻一次，重大活动前，突击抽查巡检一次。
第二章 园区巡逻监管内容
第五条  为了更好地进行园区巡逻监管，加大公司巡逻监管力度，明确巡逻监管内容、职责及目的如下：
（一）园区道路路面及井盖有无破损、沉降影响行驶安全；
（二）园区栏杆、扶手、坐凳、广告牌等户外设施与否破损，与否安全，与否影响使用，有无失窃；
（三）园区路灯、景观照明、楼宇亮化与否正常启动，有无损坏；
（四）园区景观绿化与否正常维护,有无破坏或树木倾倒；
（五）园区安全警示警告标记标牌与否齐全,河边、桥旁等有无防护办法或物业巡逻；
（六）园区雨污水综合管网有无堵塞、有无外溢、水位与否正常；
（七）园区楼宇外立面及屋顶与否存在坠落物隐患，有无外墙（涉及幕墙）剥落破损等影响外立面功能和形象现象发生;
（八）园区与否存在摆摊设点、乱张乱贴等影响园区容貌和环境等现象;
第六条  公司创服部定期组织对楼宇内维修抽查监管，所在项目物业管理公司有关人员必要无条件按我司安排积极参加，查出存在维修问题，进行考核评分。
第七条  我司创服部对物业公司维修进行检查，并如实记录，建立维修检查管理档案。详细内容如下：
（一）检查物业公司维修人员责任制度贯彻状况及工作中存在问题；
（二）对高配间、消防监控室等重要岗位人员值班状况进行突击检查；
（三）随机走访小业主，听取收集她们对物业维修需求及意见；
（四）抽查维修和值班记录检查状况，查看业主投诉及解决记录 ；
（五）抽查楼宇有无安全重大隐患，对重大隐患漏报、不报实行问责。
第三章 附1：检查登记表格 园区巡检问题汇总表
检查人：